Όμιλος ΟΤΕ: Εμπλουτίζει τις υπηρεσίες του με επίκεντρο τον πελάτη

Όμιλος ΟΤΕ: Εμπλουτίζει τις υπηρεσίες του με επίκεντρο τον πελάτη

Με προτεραιότητα την βέλτιστη εμπειρία του πελάτη και την αναβάθμιση των υπηρεσιών του, ο Όμιλος ΟΤΕ συνεχίζει την ανοδική του πορεία.

Όπως αναφέρθηκε στα οικονομικά αποτελέσματα 9μήνου του 2023, ενισχύει την κερδοφορία του και δημιουργεί νέες πηγές εσόδων με το άνοιγμα σε νέες αγορές που ενισχύουν την τεχνολογική του υπεροχή. Τα τελευταία χρόνια, πέρα από τις παραδοσιακές υπηρεσίες σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία, Internet και τηλεόραση, ο Όμιλος ΟΤΕ αναπτύσσει τη δραστηριότητά του και στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής (ICT), ενώ παράλληλα επενδύει σταθερά σε δίκτυα νέας γενιάς, προσβλέποντας σε περαιτέρω αύξηση μεριδίων. Οι επενδύσεις αυτές αποτελούν προϋπόθεση για τη διασφάλιση της μελλοντικής του ανάπτυξης και για την υλοποίηση του οράματός του, να είναι ο κορυφαίος πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών στην Ελλάδα.

Σε αυτό το πλαίσιο, έχοντας ήδη λανσάρει το ΒΟΧ, την υπηρεσία online παραγγελίας φαγητού και καφέ, αλλά και το COSMOTE Insurance, την ψηφιακή πλατφόρμα σύγκρισης και αγοράς ασφαλειών, ο Όμιλος ΟΤΕ έφερε μία νέα εποχή στις ηλεκτρονικές συναλλαγές στην Ελλάδα, με το payzy by COSMOTE. Η εφαρμογή ηλεκτρονικών πληρωμών payzy επιτρέπει στον χρήστη να καλύπτει καθημερινές αγορές και λογαριασμούς, κάνοντας παράλληλα συναλλαγές με τους δικούς του ανθρώπους, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσα από το κινητό του. Ήδη στον ένα χρόνο λειτουργίας της, η εφαρμογή έχει βρει μεγάλη απήχηση στην ελληνική αγορά, καθώς αριθμεί πάνω από 180.000 χρήστες, ενώ το επόμενο διάστημα αναμένεται να εφαρμοστεί πιλοτικά και στη Γερμανία από την Deutsche Telekom.

Πρόσφατα, κάνοντας ένα νέο βήμα, ο ΟΤΕ μπήκε και στον κόσμο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, με την mobile εφαρμογή payzy pro. Η νέα εφαρμογή δίνει την ευκαιρία σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να προβληθούν στους payzy χρήστες και να δημιουργήσουν τα δικά τους προγράμματα επιβράβευσης με επιστροφές σε ευρώ (cashback), φιλοδοξώντας να τις κάνει πιο ανταγωνιστικές. Επίσης, χάρη στην ευελιξία που προσφέρει το payzy pro, κάθε επιχείρηση μπορεί ανά πάσα στιγμή να ενεργοποιήσει, να επεξεργαστεί ή να απενεργοποιήσει το πρόγραμμα επιβράβευσης που η ίδια δημιούργησε.

Σημαντικό όφελος για τις επιχειρήσεις αποτελεί και η άμεση ρευστότητα στα ποσά που εισπράττουν από την αγορά που κάνουν οι χιλιάδες χρήστες του payzy, καθώς το κινητό μετατρέπεται σε «τερματικό» αποδοχής πληρωμών μέσω της τεχνολογίας QR code. Οι πληρωμές γίνονται μέσα στο κατάστημα στη στιγμή, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια. Ιδιαίτερα σημαντικό είναι να αναφερθεί πως παρέχεται εντελώς δωρεάν για τους δύο πρώτους μήνες, δεν υπάρχει καμία απολύτως δέσμευση συμβολαίου και δεν χρεώνεται καμία προμήθεια ανά συναλλαγή για τους 6 πρώτους μήνες. Επίσης, τα cashback που μπορεί να δημιουργήσει μια επιχείρηση είναι απεριόριστα, ενώ δεν υπάρχει κανένα κόστος για την απόκτηση εξοπλισμού.

Από την άλλη, το payzy pro επιφυλάσσει πολλαπλά οφέλη και στους χρήστες του payzy, οι οποίοι απολαμβάνουν καθημερινά αποκλειστικές προσφορές από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις και μπορούν να πληρώνουν εύκολα με QR code από το κινητό τους. Μέχρι τις 30 Νοεμβρίου, πληρώνοντας αποκλειστικά με QR code στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, το όφελος για τους χρήστες είναι διπλό: πέρα από την προσφορά cashback που έχουν ενεργοποιήσει οι επιχειρήσεις του payzy pro, όλοι θα κερδίζουν extra 5% payzy cashback.

Το payzy pro είναι αρχικά διαθέσιμο σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, προσθέτοντας συνεχώς νέους συνεργάτες, ενώ το επόμενο διάστημα αναμένεται να επεκταθεί και σε άλλες περιοχές της χώρας. Οι επιχειρήσεις που θα συμμετέχουν στο payzy pro καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών: καφετέριες, εστιατόρια, καταστήματα ένδυσης, υπόδησης, καλλυντικών, ειδών καθημερινής ανάγκης, mini market, ξενοδοχεία, κομμωτήρια, βιβλιοπωλεία, φούρνοι, φαρμακεία, ανθοπωλεία, γυμναστήρια, ακόμα και ταξί.