Το μήνυμα της κυβέρνησης ότι δεν θα επιδείξει «καμία ανοχή» απέναντι σε αθέμιτες πρακτικές που «θίγουν, προσβάλλουν τον πολίτη και παραβιάζουν ρητά τη νομοθεσία», έστειλε επί του πρακτέου σήμερα η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Ανάπτυξης, επιβάλλοντος «τσουχτερά» πρόστιμα σε τρεις εισπρακτικές εταιρείες.
Συγκεκριμένα, διοικητικά πρόστιμα συνολικού ύψους 790.000 ευρώ σε τρεις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις επέβαλε το Υπουργείο Ανάπτυξης για παραβίαση της Νομοθεσίας, κατόπιν εξέτασης καταγγελιών στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου.
Στο πλαίσιο αυτό επεβλήθη, πρόστιμο 330.000 ευρώ καλείται να πληρώσει doValue Greece, η οποία εμπλέκεται σε αρκετές υποθέσεις πλειστηριασμών κατοικιών και εξώσεων. Επιπλέον, πρόστιμο 280.000 ευρώ επιβλήθηκε στην Cepal Hellas, ενώ άλλες 180.000 ευρώ θα οφείλει να πληρώσει η INTRUM HELLAS.
Οι λόγοι επιβολής των προστίμων
Ειδικότερα, σύμφωνα με το υπουργείο Ανάπτυξης επιβλήθηκε πρόστιμο στην doValue Greece διότι:
- Ανέθετε σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών την ενημέρωση δανειοληπτών για ληξιπρόθεσμη οφειλή τους που είχε ήδη εξοφληθεί,
- Ανέθετε σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών την ενημέρωση δανειοληπτών για ληξιπρόθεσμη οφειλή τους ενώ οι οφειλέτες είχαν υποβάλει αίτηση κήρυξης πτώχευσης που είχε γίνει αποδεκτή από το δικαστήριο,
- Ενημέρωνε δανειολήπτες περί ύπαρξης ληξιπρόθεσμης οφειλής, σε περιπτώσεις που είτε ο δανειολήπτης κατέβαλε προσηκόντως τις δόσεις του δανείου είτε είχε υπαχθεί στις ευεργετικές διατάξεις του ν.3869/2010 τηρώντας τη δικαστική ρύθμιση.
Όσον αφορά στην Cepal Hellas τα πρόστιμα αφορούν:
- Αδικαιολόγητη καθυστέρηση ελέγχου της εξουσιοδότησης των νόμιμων εκπροσώπων των οφειλετών και της διαδικασίας εξεύρεσης λύσης ρύθμισης της οφειλής τους.
- Αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην επεξεργασία αιτημάτων των δανειοληπτών που αφορούν σε εξέταση αιτήματος ρύθμισης της οφειλής τους και έκδοσης βεβαίωσης υπολοίπου οφειλής.
- Δυσχέρεια στην επικοινωνία των δανειοληπτών με την εταιρεία στο πλαίσιο διαχείρισης των οφειλών τους.
Στην INTRUM HELLAS οι χρηματικές ποινές επιβλήθηκαν για τους εξής λόγους:
- Μη ορθή ενημέρωση για το υπόλοιπο των οφειλών του δανειολήπτη με σκοπό την ολική εξόφληση εκ μέρους του, καθώς και αδικαιολόγητη καθυστέρηση ανταπόκρισης σε αίτημά του σχετικά με την έκδοση βεβαίωσης εξόφλησης των δανειακών υποχρεώσεών του.
- Αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην υλοποίηση αιτήματος δανειολήπτη περί αντιλογισμού ποσού που είχε κατατεθεί εκ παραδρομής.
- Αδικαιολόγητη καθυστέρηση ανταπόκρισης σε αίτημα δανειολήπτη σχετικά με την αποστολή του υπολοίπου του δανείου ενταγμένου στον ν. 3869/2010.
Αξίζει να σημειωθεί ότι σύμφωνα με το υπουργείο Ανάπτυξης από τον Σεπτέμβριο του 2023 μέχρι και σήμερα έχουν επιβληθεί, σε εισπρακτικές εταιρίες, πρόστιμα συνολικού ύψους 1.520.000 ευρώ.
Υπενθυμίζεται ότι στην DoValue και στη Cepal είχαν επιβληθεί συνολικά πρόστιμα 670.000 ευρώ και τον περασμένο Δεκέμβριο καθώς ενοχλούσαν οφειλέτες με ρυθμισμένα χρέη
Το Υπουργείο Ανάπτυξης διενεργεί εντατικούς ελέγχους για την τήρηση της νομοθεσίας που ρυθμίζει τη λειτουργία των εισπρακτικών εταιρειών και συμπεριφορές που την παραβιάζουν δεν γίνονται αποδεκτές.
Ο Υπουργός Ανάπτυξης, Κώστας Σκρέκας, δήλωσε: «H Κυβέρνηση αποδεικνύει εμπράκτως ότι στέκεται απέναντι σε αθέμιτες πρακτικές, οι οποίες θίγουν, προσβάλλουν τον πολίτη και παραβιάζουν ρητά τη νομοθεσία που ρυθμίζει τη λειτουργία των εταιρειών. Αυτό θα συνεχίσουμε να πράττουμε με αποφασιστικότητα και επιμονή, εντατικοποιώντας τους ελέγχους και εξετάζοντας τις σχετικές καταγγελίες».
Το καταναλωτικό κοινό μπορεί να ενημερώνεται για θέματα που αφορούν την προστασία του καταναλωτή στη γραμμή 1520 καθώς και να υποβάλλει καταγγελίες για παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση εδώ.
