Η Alpha Bank δεν είναι απλώς μια ηγετική τράπεζα στην Ελλάδα. Αν και έχει καθιερωθεί ως ένας από τους κορυφαίους χρηματοοικονομικούς οργανισμούς της χώρας, είναι κάτι πολύ περισσότερο. Κατανοεί ότι ο σκοπός της στον 21ο αιώνα δεν περιορίζεται μόνο στην παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, αλλά εκτείνεται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο κοινωνικής ευθύνης και προόδου. Όπως αναδείχθηκε στο πρώτο Culture Day του Ομίλου, η Alpha Bank εξελίσσεται και επαναπροσδιορίζει συνεχώς τον ρόλο της, με στόχο να συμβάλλει όχι μόνο στην οικονομική πρόοδο, αλλά και στην κοινωνική ευημερία.
Culture Day: Ένας νέος σκοπός για την Alpha Bank
Το Culture Day αποτέλεσε την πρώτη μεγάλη εκδήλωση της Alpha Bank που ανέδειξε τη σημασία του σκοπού, των αξιών και της νέας εταιρικής κουλτούρας της. Πάνω από 6.000 εργαζόμενοι, από τις θυγατρικές και τα καταστήματα του Ομίλου, συμμετείχαν στην εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο Ωδείο Αθηνών, ενώ άλλοι συμμετείχαν μέσω διαδικτυακών συνδέσεων από διάφορες πόλεις της Ελλάδας και του εξωτερικού, όπως η Θεσσαλονίκη, η Κρήτη, το Λονδίνο, το Λουξεμβούργο και η Κύπρος. Αυτή η διάσταση της εκδήλωσης υπογράμμισε την καθολικότητα του σκοπού της Alpha Bank, «να στηρίζει την Πρόοδο στη ζωή και την επιχειρηματικότητα για ένα καλύτερο αύριο».
Ο σκοπός αυτός, που δεν είναι απλώς λόγια, αλλά… ο λόγος ύπαρξης του οργανισμού, προέκυψε από έναν γόνιμο διάλογο με τους εργαζόμενους και τους πελάτες της τράπεζας. Οι εργασίες του Culture Day απέδειξαν πως η νέα εταιρική κουλτούρα δεν περιορίζεται στις καθημερινές συναλλαγές ή στο κέρδος, αλλά αποσκοπεί στην προώθηση της κοινωνικής προόδου, την προώθηση της καινοτομίας, την ενίσχυση της βιωσιμότητας και την ανάπτυξη των εργαζομένων και των πελατών.
Συνεργασία και καινοτομία: Η νέα κουλτούρα που οδηγεί στην πρόοδο
Ξεχωριστό σημείο της εκδήλωσης ήταν τα δύο πάνελ, στα οποία εργαζόμενοι και ανώτερα στελέχη συζήτησαν για τις προκλήσεις και τις προοπτικές της τράπεζας. Μεταξύ άλλων, αντάλλαξαν απόψεις για την ενίσχυση της αποδοτικότητας, της εξυπηρέτησης των πελατών και τη διατμηματική συνεργασία, τονίζοντας τη σημασία του ψηφιακού εκσυγχρονισμού και της διαρκούς βελτίωσης. Οι δεσμεύσεις αυτές δείχνουν ότι η τράπεζα στοχεύει όχι μόνο στην οικονομική επιτυχία, αλλά και στην εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού της.
Η σημασία του σκοπού και της κουλτούρας για τη στρατηγική της Alpha Bank επισημάνθηκε και από τον CEO του Ομίλου, Βασίλη Ψάλτη, ο οποίος τόνισε: «Είμαστε 6.000 άνθρωποι, μια οικογένεια, συγκεντρωμένοι εδώ, είτε από κοντά είτε από μακριά, και μιλάμε ανοιχτά για την κουλτούρα μας, για το πώς δουλεύουμε, για το ποιοι είμαστε και πώς καθημερινά δημιουργούμε το μοναδικό πρόσωπο της Alpha Bank. Κι αυτό το «Μαζί» είναι μέρος της νέας μας κουλτούρας, όπου η δύναμη του καθενός και της καθεμιάς μάς δίνει ώθηση στην εξέλιξη. Οι Αξίες μας είναι ο οδηγός για κάθε βήμα μπροστά» και συμπλήρωσε πως «οι αξίες μας είναι το "συμβόλαιο" που μας συνοδεύει στη διαδρομή μας, που μας βοηθούν ως καθημερινή εργαλειοθήκη να λύσουμε διλλήματα και να βρούμε λύσεις».
Η CHRO Φραγκίσκη Μελίσσα τόνισε ότι αυτή η πρωτοβουλία δε θα μπορούσε να πετύχει χωρίς τη δύναμη όλων των ανθρώπων του Ομίλου και απευθυνόμενη προς το κοινό της εκδήλωσης επεσήμανε πως «η σημερινή ημέρα ανήκει σε όλους εσάς. Γι’ αυτό είμαστε εδώ σήμερα. Γιατί θέλουμε να γιορτάσουμε αυτή τη διαδρομή μαζί σας. Να μιλήσουμε με ειλικρίνεια. Να δεσμευτούμε με λύσεις στα προβλήματα. Να ξεκινήσουμε να αναγνωρίζουμε τους ανθρώπους που κάνουν την διαφορά». Ο Δημήτρης Τσιτσιράγκος, στην πρώτη του ομιλία μετά την ανάληψη των καθηκόντων του ως Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου, δεν παρέλειψε να εκφράσει τα θερμά του συγχαρητήρια σε όλους όσοι εργάστηκαν για την πραγματοποίηση της εκδήλωσης, την οποία χαρακτήρισε ως «μία σημαντική στιγμή για όλους μας και μια ευκαιρία να αναδείξουμε όσα μας ενώνουν, όσα μας κάνουν πιο δυνατούς και ικανούς να προχωράμε μπροστά».
Η Alpha Bank του Αύριο
Ως αποκορύφωμα των συζητήσεων και απόδειξη ότι οι νέες αξίες εφαρμόζονται ήδη στην πράξη, έξι εργαζόμενοι βραβεύτηκαν στην εκδήλωση για την προσφορά τους. Ήταν οι πρωταγωνιστές της βραδιάς, και παρέλαβαν το βραβείο "Alpha με τόνο" για την αποτελεσματικότητα, την ενσυναίσθηση, την πολυπραγμοσύνη και τον χαρακτήρα που επέδειξαν στην επιτυχή αντιμετώπιση προκλήσεων στην καθημερινότητά τους.
Η νέα κουλτούρα και ο σκοπός της Alpha Bank φέρνουν ουσιαστική αλλαγή στη λειτουργία της, ενισχύοντας τη σύνδεση των εργαζομένων με έναν σκοπό που ξεπερνά την επαγγελματική δραστηριότητα και έχει θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία. Η τράπεζα αποδεικνύει ότι είναι κάτι περισσότερο από μια επιχείρηση που επιδιώκει το κέρδος, επενδύοντας στην πρόοδο των πελατών και των ανθρώπων της. Η εκδήλωση έκλεισε σε γιορτινό κλίμα στο Ωδείο Αθηνών, όπου το κοινό απόλαυσε συναυλία, χορό σε μία βραδιά γεμάτη χαμόγελα, αλλά και ανυπομονησία για όσα θα ακολουθήσουν, αφού αυτό ήταν μόνο η αρχή!
