Ένα νέο σύστημα εν δυνάμει εύκολο που θα βοηθήσει πολίτες και γιατρούς στον προγραμματισμό των ραντεβού τους ετοιμάζεται να τεθεί σε λειτουργία από το υπουργείο Υγείας.
Οι ασφαλισμένοι θα κλείνουν ραντεβού μέσω πλατφόρμας του gov.gr με χρήση κωδικών taxisnet, ενώ οι επισκέψεις αυτές θα καταγράφονται από τον Οργανισμό ώστε να αποζημιώνονται οι γιατροί.
Το υπουργείο Υγείας και η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ μετά τις πρώτες αντιδράσεις για το αιφνίδιο του θέματος, έδωσαν περιθώριο έως την 1η Φεβρουαρίου για την εξοικείωση γιατρών και ασφαλισμένων με την ηλεκτρονική πλατφόρμα. Παρ’ όλα αυτά, το «μελανό» σημείο παραμένει η χρήση του ψηφιακού προγράμματος των ραντεβού από τους ηλικιωμένους ανθρώπους ή ανθρώπους που δεν χρησιμοποιούν την τεχνολογία στην καθημερινότητά τους. Ως απάντηση έχει έρθει η διαβεβαίωση ότι πάντα υπάρχει η δυνατότητα οι πολίτες να καλούν στο τηλέφωνο τους γιατρούς.
Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, διευκρινίζει έπειτα από σχετικές ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα ραντεβού συμβεβλημένων γιατρών ότι ο γιατρός που αναρτά το πρόγραμμα των ηλεκτρονικών ραντεβού ορίζει και τη διάρκεια που θέλει για το κάθε ραντεβού.
Συγκεκριμένα, «σε συνέχεια της ανακοίνωσης στις 31/12/24 για την πλατφόρμα προγραμματισμού ραντεβού συμβεβλημένων ιατρών και μετά από ερωτήσεις ιατρών, διευκρινίζεται ότι ο ιατρός που αναρτά το πρόγραμμα των ηλεκτρονικών ραντεβού ορίζει και τη διάρκεια που θέλει για το κάθε ραντεβού. Παράλληλα ο ίδιος κλείνει όσα ραντεβού επιθυμεί για τους ασθενείς του στην πλατφόρμα, όπως έκανε μέχρι τώρα στο δικό του πρόγραμμα.
Όσα ραντεβού έως τις 200 μηνιαίες επισκέψεις δεν έχουν συμπληρωθεί, θα μπορεί ένας ασθενής να κλείνει ραντεβού στα κενά του προγράμματος που έχει αναρτήσει ο ιατρός. Αυτό διευκρινίζεται διότι είχε δοθεί η εσφαλμένη εντύπωση ότι μόνο ο ασθενής θα κλείνει ραντεβού μέσω της πλατφόρμας. Ο ιατρός επίσης έχει την διακριτική ευχέρεια να επικοινωνήσει με τον ασθενή για τροποποίηση του ραντεβού ή μη αποδοχής ανάλογα με την περίπτωση.
Διευκρινίσεις θα δοθούν στην προγραμματισμένη υβριδική ημερίδα στις 13/1/25 14.30 στην αίθουσα εκδηλώσεων του ΙΣΑ από εκπροσώπους της ΗΔΙΚΑ και του ΕΟΠΥΥ . Γενικά έχουμε φροντίσει στην εφαρμογή να λάβουμε υπόψιν όλες τις ανησυχίες των ιατρών γι’ αυτό και οι σχετικές συνδικαλιστικές αντιδράσεις ήταν εντελώς υπερβολικές».
Πώς θα κλείσετε ραντεβού με γιατρό του ΕΟΠΥΥ
Παρακάτω θα δούμε βήμα βήμα τη διαδικασία υποβολής ενός ραντεβού.
Η είσοδος μπορεί να γίνει είτε με τους κωδικούς στο TaxisNet είτε με τα στοιχεία πρόσβασης που έχουν εκδοθεί μέσω του οικογενειακού γιατρού.
Πατώντας την επιλογή «νέο ραντεβού» οι πολίτες πρέπει να ακολουθήσουν τέσσερα βήματα ώστε να αναζητήσουν και να δεσμεύσουν ραντεβού με τον γιατρό της επιλογής τους (π.χ. καρδιολόγο, ορθοπεδικό κ.ά.).
- Οι χρήστες θα πρέπει συμπληρώσουν το χρονικό διάστημα για το οποίο επιθυμούν να αναζητήσουν ραντεβού, τον νομό, τον φορέα ραντεβού (π.χ. Κέντρα Υγείας, ΤΟΜΥ ή ιδιώτη ιατρό) και έπειτα να επιλέξουν την επιθυμητή ειδικότητα.
- Εφόσον η επιθυμητή ζώνη ώρας είναι διαθέσιμη – πιο συγκεκριμένα, εμφανίζονται οι ζώνες ώρας για κάθε ημέρα σε διάστημα μιας εβδομάδας με τον ανάλογο χρωματισμό (όπως πράσινο χρώμα, που σημαίνει πολλά διαθέσιμα ραντεβού, γκρι χρώμα που μαρτυρά πως δεν υπάρχει διαθεσιμότητα κ.ο.κ.) – ο πολίτης την επιλέγει (κάνοντας «κλικ» πάνω της), μεταβαίνοντας έτσι στο τρίτο βήμα της διαδικασίας.
- Σε αυτό το στάδιο, στην οθόνη φαίνεται η επιλεγμένη ημερομηνία και ζώνη ώρας, καθώς επίσης και τα διαθέσιμα ραντεβού της συγκεκριμένης ζώνης ώρας. Η επιλογή και δέσμευση του ραντεβού πραγματοποιείται επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στη στήλη «Δέσμευση» του επιθυμητού ραντεβού.
- Στο τέταρτο βήμα, εμφανίζονται τα στοιχεία του ραντεβού που μόλις δεσμεύτηκε (όπως ο κωδικός ραντεβού, η ημερομηνία και η ώρα του ραντεβού κ.ά.) με τους χρήστες της πλατφόρμας να λαμβάνουν και με SMS ή/και e-mail όλα τα σχετικά δεδομένα.
Οι ασφαλισμένοι θα δύναται να κλείσουν ραντεβού και με τον προσωπικό τους ιατρό, όπως αναγράφεται στις σχετικές οδηγίες της πλατφόρμας.
Σύμφωνα με ανακοινώσεις της διοίκησης του ΕΟΠΥΥ σε συνέντευξη Τύπου τον περασμένο Δεκέμβριο, έγινε γνωστό πως ο Οργανισμός προωθεί την ψηφιοποίηση των ραντεβού για όλους τους παρόχους.
Έτσι, μετά τους ιδιώτες γιατρούς (εξασφαλίζοντας έτσι ότι οι γιατροί δεν θα δύνανται πλέον να αρνούνται να δεχθούν τους πολίτες με τη δικαιολογία ότι δεν διαθέτουν ελεύθερο ραντεβού), σε δεύτερη φάση προβλέπεται η επέκταση των ηλεκτρονικών ραντεβού και για τα διαγνωστικά κέντρα (π.χ. για τον προγραμματισμό απεικονιστικών εξετάσεων).
