Νέα προϊόντα στον τομέα του e-commerce πρόκειται να λανσάρει στο άμεσο μέλλον η εταιρεία Worldline Greece, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες στην Ελλάδα στον τομέα της αποδοχής και εκκαθάρισης πληρωμών με κάρτες.
Όπως ανέφερε ο CEO της εταιρείας κ. Ιωάννης Κιτιξής σε παρουσίαση των δραστηριοτήτων της εταιρείας, η Worldline προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις πληρωμών σε πάνω από 130.000 επιχειρήσεις για τα φυσικά και online καταστήματά τους, ενώ το τελευταίο δωδεκάμηνο προστέθηκαν στο πελατολόγιό της πάνω από 10.000 νέες επιχειρήσεις.
Η εταιρεία έχει παρουσία σε πάνω από 40 χώρες. Για το 2022 πραγματοποίησε κύκλο εργασιών 4,4 δισ.ευρώ και κατέγραψε στο πελατολόγιό της 90.000 νέες επιχειρήσεις. Παράλληλα, η εταιρεία επενδύει σε ετήσια βάση 243 εκατ.ευρώ για έρευνα και ανάπτυξη.
Σε ό,τι αφορά τα φυσικά καταστήματα ανέφερε ο κ. Κιτιξής, η εταιρεία διαθέτει μια εγκατεστημένη βάση 285.000 τερματικών POS είτε στα ταμεία είτε εν κινήσει. Στο κομμάτι των online πληρωμών παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις με ή χωρίς e-shop σε 17.000 επιχειρήσεις.
Αρκετά επιτυχημένη χαρακτήρισε ο κ. Κιτιξής και την εφαρμογή Smart POS η οποία μετατρέπει οποιαδήποτε android συσκευή σε τερματικό, χωρίς την ανάγκη πρόσθετου εξοπλισμού. Η εφαρμογή αυτή χρησιμοποιείται από 15.000 επιχειρήσεις. Μια από τις εφαρμογές αυτές που αποτελεί case study είναι ο ψηφιακός ταχυδρόμος που χρησιμοποιείται από τα ΕΛΤΑ.
Ακόμη, η Worldline Ελλάς παρέχει την υπηρεσία Άμεσης Μετατροπής Νομίσματος για κατόχους καρτών εκτός Ευρώζώνης να πληρώσουν στο νόμισμα της κάρτας. Η υπηρεσία αυτή μέσα στο 2023 είχε ένα εκατομμύριο συναλλαγές.
Ακόμη, παρέχει υπηρεσίες αυτόματων πωλητών σε φυσικά σημεία χωρίς να χρειάζεται φυσική παρουσία πωλητή στο σημείο της συναλλαγής. Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη στα Lamda malls και στα smart lockers της ACS
Επίσης η Worldline παρέχει και ολοκληρωμένες υπηρεσίες για πληρωμές λογαριασμών διαθέσιμες από τα καταστήματα Σκλαβενίτη και την εταιρεία Worldbridge
Σχετικά με τις μελλοντικές εξελίξεις των προϊόντων και των υπηρεσιών, ο κ. Κιτιξής αναφέρθηκε στις εφαρμογές Scan & Pay, Click and Collect και biometric Recognition. Η τελευταία εφαρμογή, όπως ανέφερε ουσιαστικά καταργεί την υποχρεωτική χρήση κάρτας ή φορητής συσκευής, καθώς η συναλλαγή θα γίνεται με την αναγνώριση του χρήστη από βιομετρικά αναγνώστη (π.χ. δακτυλικά αποτυπώματα) για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.
Ακόμη αναφέρθηκε και στην εφαρμογή VR Payment Metaverse, η οποία συνδυάζει την ψηφιακή με την φυσική πραγματικότητα. Για παράδειγμα ο χρήστης θα μπορεί από το σπίτι του να βρίσκεται σε ένα virtual σούπερ μάρκετ ή πολυκατάστημα να επιλέγει τα προϊόντα που θέλει και στη συνέχεια να πραγματοποιεί με ένα «κλικ» τις αγορές του.
Σε ό,τι αφορά τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες, ο κ. Κιντιξής αναφέρθηκε στο merchant onboarding system. Στο σύστημα αυτό μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση, μέσω του site merchant-shop.gr, κάθε επαγγελματίας. Συγκεκριμένα μπορεί να αξιοποιήσει τη νέα πλατφόρμα MBS και να συνδεθεί με τις υπηρεσίες αποδοχής και εκκαθάρισης πληρωμών της Worldline Greece. Όπως πρόσθεσε ο κ. Κιτιξής το σύστημα αυτό είναι Ιδανικό για μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Σε ό,τι αφορά το άμεσο μέλλον, η εταιρεία θα δραστηριοποιηθεί στη διαδικασία διασύνδεσης ταμειακών & POS συστημάτων αλλά και στο Ψηφιακό Ευρώ ως μια από τις πέντε επιλεγμένες εταιρίες από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (ΕΚΤ). Μάλιστα, η Worldline, συμμετέχει στις δοκιμές offline ψηφιακών πρωτοτύπων του ευρώ, στο πλαίσιο της έρευνας της ΕΚΤ.
