Η εταιρεία δήλωσε την Τετάρτη ότι διερευνά ένα ζήτημα δικτύωσης που επηρέασε το Teams και το Outlook, καθώς βγήκαν εκτός λειτουργίας για χιλιάδες χρήστες παγκοσμίως.
Η Microsoft δεν αποκάλυψε τον αριθμό των χρηστών που επηρεάστηκαν από τη διακοπή, αλλά δεδομένα από τον ιστότοπο παρακολούθησης Downdetector έδειξαν περισσότερα από 3.900 περιστατικά στην Ινδία και πάνω από 900 στην Ιαπωνία.
Οι αναφορές για προβλήματα αυξήθηκαν επίσης στην Αυστραλία, τη Βρετανία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Ο ιστότοπος Downdetector παρακολουθεί τις διακοπές συγκρότησης αναφορών κατάστασης από πηγές, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων που υποβάλλονται από τους χρήστες στην πλατφόρμα του.
«Εντοπίσαμε ένα πιθανό ζήτημα δικτύωσης και εξετάζουμε την τηλεμετρία για να καθορίσουμε τα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων», ανέφερε η Microsoft σε ένα tweet.
Η μονάδα cloud της Microsoft Azure ανάρτησε επίσης στο Twitter σχετικά με το ζήτημα της δικτύωσης και είπε ότι ένα υποσύνολο χρηστών αντιμετώπιζαν προβλήματα με την πλατφόρμα.
Κατά τη διάρκεια της διακοπής, οι περισσότεροι χρήστες δεν μπόρεσαν να ανταλλάξουν μηνύματα, να συμμετάσχουν σε κλήσεις ή να χρησιμοποιήσουν οποιεσδήποτε δυνατότητες της εφαρμογής Teams.
Πολλοί χρήστες μπήκαν στο Twitter για να μοιραστούν ενημερώσεις σχετικά με τη διακοπή της υπηρεσίας, με το #MicrosoftTeams να εμφανίζεται ως hashtag στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης.
Το Microsoft Teams, που χρησιμοποιείται από περισσότερα από 280 εκατομμύρια άτομα παγκοσμίως, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των καθημερινών λειτουργιών για επιχειρήσεις και σχολεία, τα οποία χρησιμοποιούν την υπηρεσία για να πραγματοποιούν κλήσεις, να προγραμματίζουν συσκέψεις και να οργανώνουν τη ροή εργασιών τους.
Μεταξύ των άλλων υπηρεσιών που επηρεάστηκαν ήταν το Microsoft Exchange Online, το SharePoint Online, το OneDrive for Business, σύμφωνα με τη σελίδα κατάστασης της εταιρείας.
