Τα smartphones έχουν εξελιχθεί σε κυρίαρχο μέσο πραγματοποίησης συναλλαγών τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο. Σύμφωνα με στοιχεία της GSMA, το 2023 οι συναλλαγές μέσω κινητών συσκευών σε αξία ανήλθαν στο αστρονομικό ποσό των 1,4 τρισ.δολαρίων παρουσιάζοντας αύξηση 14% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Δηλαδή σε αξία οι συναλλαγές ανέρχονται σε 2,7 εκατ.δολ. κάθε 60 δευτερόλεπτα. Συνολικά, σήμερα υπάρχουν περισσότεροι από 1,75 δισ. mobile τραπεζικοί λογαριασμοί.
Το γεγονός αυτό οφείλεται στον μεγάλο αριθμό συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας που σε παγκόσμιο επίπεδο ξεπερνούν τους 5,6 δισ. με προοπτική το 2030 να ανέλθουν σε 6,3 δισ. Το 60% πλέον του παγκόσμιου πληθυσμού έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω του κινητού τηλεφώνου, αναδεικνύοντας με τον τρόπο αυτό την κυριαρχία του μέσου στην οικονομία και τις συναλλαγές σε κάθε τομέα της οικονομίας.
Τα δεδομένα στην Ελλάδα
Στο ίδιο μήκος κύματος είναι η ανάπτυξη του smartphone και στην Ελλάδα καθώς οι ενεργοί χρήστες στο mobile banking προσεγγίζουν τους 6 εκατ. σε αριθμό, έχοντας αναδειχθεί σε κορυφαίο εναλλακτικό ψηφιακό τραπεζικό κανάλι συναλλαγών.
Tα smartphones αποτελούν πλέον και το βασικό κανάλι που προτιμούν οι καταναλωτές να πραγματοποιούν τις αγορές, αλλά και τις αναζητήσεις τους μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε εγχώριο επίπεδο. Ειδικότερα, σύμφωνα με στοιχεία που παρουσιάστηκαν πρόσφατα στη διάρκεια του Balkan eCommerce Summit, με αποκλειστικό αντιπρόσωπο του συνεδρίου στην Ελλάδα την εταιρία Generation Y, του Ομίλου GPA, το 89% της επισκεψιμότητας σήμερα στα ηλεκτρονικά καταστήματα των χωρών της Βαλκανικής προέρχεται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) από τα smartphones (έρευνα της Mediapost Hit Mail). Η συνολική αξία του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει ξεπεράσει συνολικά τα 100 δισ. ευρώ. Μια τάση που κυριαρχεί και στην Ελλάδα.
Περαιτέρω οφέλη
Ταυτόχρονα όμως το smartphone, εκτός από κυρίαρχο μέσο συναλλαγών, έχει εξελιχθεί και στον ψηφιακό βοηθό κάθε ανθρώπου σε κάθε γωνιά του κόσμου. Με την ενσωμάτωση τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως χαρακτηριστικά αναφέρθηκε πρόσφατα σε παρουσίαση της Samsung για τη νέα σειρά Galaxy Ζ (Fold6 και Flip 6), έχουν πλέον απεριόριστες δυνατότητες. Αυτές αφορούν, μεταξύ άλλων, αυτόματη ζωντανή μετάφραση στη διάρκεια συνομιλίας, δυνατότητα ηχογράφησης ομιλιών σε συνέδρια και πραγματοποίηση ακόμη και περίληψης, αναζήτηση εικόνων με άμεσα αποτελέσματα, σύνδεση με έξυπνα ρολόγια που δίνουν αμέτρητες δυνατότητες παρακολούθησης βασικών δεικτών υγείας κλπ. Επίσης, μέσω του smartphone ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί και να ελέγχει από απόσταση σειρά έξυπνων οικιακών συσκευών που έχει στο σπίτι του και όχι μόνο, με ό,τι θετικό συνεπάγεται αυτό για την ασφάλεια του σπιτιού, την εξοικονόμηση ενέργειας κλπ.
