Του Γιάννη Γορανίτη
Οι πωλήσεις της Apple για το τέταρτο τρίμηνο του 2017 ήταν μεν μειωμένες, αλλά τα κέρδη της άγγιξαν τα $20 δισ., ενώ ο τζίρος ξεπέρασε το 88,3 δισ. Η συντριβή του σχετικού ρεκόρ τζίρου και καθαρών εσόδων αποδίδεται στην υψηλή τιμή του iPhone X, της πολυσυζητημένης ναυαρχίδας της που κυκλοφόρησε τον περασμένο Νοέμβριο και εξαφανίστηκε τάχιστα από τα ράφια των καταστημάτων. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Canalys, πουλήθηκαν Apple 29 εκατομμύρια iPhone X και συνολικά 77,3 εκατ. iPhone.
Πριν όμως κλείσει το πρώτο τρίμηνο της εμπορικής του διαδρομής, η ίδια η Apple σπεύδει να κατεβάσει τον πήχη των προσδοκιών, ζητώντας από τους προμηθευτές να μειώσουν την παραγωγή κατά 50% – κυρίως λόγω του κάτω του αναμενόμενου δείκτη πωλήσεων στην Κίνα, αλλά και του περιορισμένου ενδιαφέροντος για τα πιο οικονομικά iPhone 8 και 8 Plus.
Η κάμψη πάντως δεν εντοπίζεται μόνο στις συσκευές της Apple, καθώς οι συνολικές πωλήσεις smartphones παρουσίασαν κάμψη της τάξης του 10% το τελευταίο τρίμηνο του 2017, ενώ κατά τη διάρκεια του έτους οι πωλήσεις διατηρήθηκαν σχεδόν αμετάβλητες.
Έρχεται μείωση της τιμής
Παρότι τα οικονομικά αποτελέσματα δεν δικαιολογούν τις φήμες για «διακοπή παραγωγής» του iPhone X, οι αναλυτές θεωρούν ότι σύντομα αναμένεται πτώση της τιμής της ναυαρχίδας της Apple. Αν αυτό συμβεί, θα είναι η πρώτη φορά στη δεκαετή διαδρομή των iPhone. Πιθανότατα θα ενισχύσει πρόσκαιρα τις πωλήσεις, αλλά ενδέχεται να βλάψει την εικόνα του brand, που ετοιμάζεται ήδη να λανσάρει το επόμενο μοντέλο.
Όπως βέβαια δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Tim Cook η εταιρεία θα επικεντρώνεται πλέον στην παροχή υπηρεσιών στην εγκατεστημένη βάση των χρηστών της (περίπου 1,3 δισ. ενεργές συσκευές), αλλά και στα περιφερειακά όπως το Apple Watch και το AirPod που παρουσίασαν αύξηση πωλήσεων της τάξης του 36%.
Αναπάντητες κλήσεις παντού
Πάνω που κόπασε η γκρίνια των χρηστών για τη σκανδαλώδη επιβράδυνση της μπαταρίας των παλαιότερων iPhone, η Apple καλείται να αντιμετωπίσει ένα νέο πρόβλημα. Σύμφωνα με πολυάριθμες αναφορές αρκετοί κάτοχοι του iPhone Χ αναφέρουν προβλήματα στις εισερχόμενες κλήσεις (η ένδειξη κλήσης εμφανίζεται στην οθόνη με καθυστέρηση 7-10 δευτερολέπτων).
Όπως φαίνεται το πρόβλημα δεν είναι μεμονωμένο όπως ισχυρίζεται η Apple, καθώς ουκ ολίγοι χρήστες αναφέρουν αντίστοιχες καθυστερήσεις, οι οποίες επιλύονται προσωρινά μετά το reset της συσκευής αλλά επανακάμπτουν λίγο αργότερα. Το πρόβλημα αυτό προστίθεται στις πολλές αρνητικές αναφορές στο λειτουργικό iOS 11.
Μία από αυτές είναι τα προβλήματα στο πολυδιαφημισμένο σύστημα αναγνώρισης προσώπου Face ID, εξαιτίας του οποίου δύο αδέρφια κατέθεσαν μήνυση εναντίον της Apple. Τα δίδυμα αδέρφια από τη Ρωσία ισχυρίζονται ότι αγόρασαν δύο iPhone X, και αμφότερα απέτυχαν να τους ξεχωρίσουν. Το γεγονός ότι δεν είχαν προειδοποιηθεί για το «μπέρδεμα» τους απογοήτευσε σε τέτοιο βαθμό που ζητούν από την αμερικανική εταιρεία 20 εκατ. ρούβλια (~€280.000) ως αποζημίωση. Και κάτι μας λέει ότι είναι μία από τις πολλές παράλογες και μη απαιτήσεις που θα εκφραφστούν.
Θυμηθείτε το review μας από τις πρώτες ημέρες συμβίωσης με το iPhone X.
