Την πρόθεσή της να προχωρήσει σε σχέδιο περικοπής δαπανών ύψους ενός δισ. δολαρίων ανακοίνωσε η American Express μετά τα απογοητευτικά αποτελέσματα για το τέταρτο τρίμηνο του 2015.
Συγκεκριμένα, η μείωση των καθαρών κερδών έφτασαν στο 38%, γεγονός που αποδόθηκε στην ενίσχυση του δολαρίου, στις εμπορικές προμήθειες καθώς και στον έντονο ανταγωνισμό. Παράλληλα, η εταιρεία ανακοίνωσε μια απογοητευτική πρόβλεψη για τα κέρδη 2017, που ώθησε τη μετοχή της σε βουτιά 2,3% στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Ο διευθύνων σύμβουλος κ. Kenneth Chenault ανέφερε για το σχέδιο περικοπών λέγοντας πως από τη στιγμή που τα έσοδα δεν αυξάνονται θα πρέπει η εταιρεία να προχωρήσει σε περικοπή κόστους ύψους ενός δισ. δολαρίων μέχρι το τέλος του 2017.
Μεταξύ των θεμάτων που αντιμετωπίζει η American Express είναι ότι η αποκλειστική συνεργασία 16 ετών με την Costco Wholesale Corp. έχει οριστεί να λήξει στο τέλος Μαρτίου. Η Costco Wholesale Corp. είναι μια εταιρεία που παρέχει μια ευρεία επιλογή εμπορευμάτων αποκλειστικά σε μέλη. Ο κ. Chenault ανέφερε πως αυτή η αλλαγή παρόλο που δε θα επηρεάσει παραπάνω από έναν στους δέκα κατόχους της κάρτας, θα επηρεάσει τα κέρδη της εταιρείας.
Στο μεταξύ, η εταιρεία μετά από απόφαση του δικαστηρίου, επανέφερε την πολιτική που απαγόρευε στους εμπόρους να κατευθύνουν τους πελάτες σε λιγότερο δαπανηρές μορφές πληρωμής. Οι έμποροι που πληρώνουν προμήθεια για κάθε συναλλαγή με κάρτα στις τράπεζες, είχαν παραπονεθεί ότι πλήρωναν περισσότερα χρήματα για κατόχους της American Express από άλλες κάρτες.
