Το Twitter ανακοίνωσε πως βρίσκεται σε διαδικασία εφαρμογής μιας νέας μεθόδου καταπολέμησης των "τρολ" που κάνουν υβριστικές ή απρεπείς αναρτήσεις πλήττοντας τον δημόσιο διάλογο μέσω της πλατφόρμας του.
Όπως αναφέρει το Fortune, αυτή την περίοδο η εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης αναλύει συμπεριφορές που "κρύβονται" πίσω από συγκεκριμένες αναρτήσεις "τρολ" προκειμένου να τις αποκρυπτογραφήσει, για να τις καταστήσει στο μέλλον λιγότερο ορατές και πιο δύσκολα προσβάσιμες.
Εδώ και μερικά χρόνια, το μέσο κοινωνικής δικτύωσης, που ιδρύθηκε το 2006 και έγινε δημοφιλές χάρη στην ελευθερία έκφρασης που εέτρεψε, προσπαθεί να αντιμετωπίσει τα φαινόμενα των προβληματικών χρηστών που κάνουν συνεχώς επιθετικές αναρτήσεις κατά τρίτων, καθώς φοβάται ότι έτσι χάνει πελάτες, αναφέρει το Reuters.
«Οι άνθρωποι που συμβάλλουν στον υγιή διάλογο, θα είναι πλέον πιο ορατοί στις συζητήσεις και στην αναζήτηση» δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Τζακ Ντόρσι.
Σύμφωνα με το Twitter, η πλειονότητα των παραπόνων αφορούν αναρτήσεις που κάνουν λιγότερο από το 1% του συνόλου των χρηστών του. Παρόλα αυτά, «οι λογαριασμοί αυτοί έχουν δυσανάλογα μεγάλη, αρνητική, επίπτωση στην εμπειρία των ανθρώπων στο μέσο».
Παραδείγματα ύποπτης συμπεριφοράς θα θεωρούνται οι λογαριασμοί που δεν επιβεβαιώνουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έδωσαν αρχικά, ο χρήστης που χρησιμοποιεί πολλούς λογαριασμούς ταυτόχρονα, ο χρήστης που κατ'' επανάληψη στέλνει tweet σε ανθρώπους των οποίων δεν είναι «ακόλουθος», καθώς και όσοι χρήστες παίρνουν μέρος σε συντονισμένες επιθέσεις εναντίον άλλου χρήστη.
Το δίκτυο διευκρίνισε ότι «επειδή συνήθως αυτό το περιεχόμενο δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας, θα παραμείνει στο Twitter, αλλά θα είναι διαθέσιμο μόνο αν κανείς κάνει κλικ στο ''περισσότερες απαντήσεις'' ή αν επιλέξει κανείς να δει τα πάντα στην αναζήτησή του».
Ήδη το νέο σύστημα έχει δοκιμασθεί και έχει οδηγήσει σε λιγότερες αναφορές παραπόνων για υβριστικά ή απρεπή μηνύματα από τους «υγιείς» χρήστες (μείωση 4% έως 8%).
Ο Ντόρσι δήλωσε ότι οι 336 εκατομμύρια μηνιαίοι ενεργοί χρήστες του Twitter θα πρέπει να περιμένουν και άλλες αλλαγές τους επόμενους μήνες, καθώς η εταιρεία αναζητά τρόπους για να κάνει πιο πολιτισμένο το διάλογο στην πλατφόρμα της.
