Το επίτευγμα του gov.gr, που κλείνει τρία χρόνια, είναι ότι άλλαξε πράγματι τη σχέση των πολιτών με το Δημόσιο, αποδεικνύοντας ότι η ψηφιακή πολιτική είναι μια πολιτική κατεξοχήν κοινωνική. Η ψηφιοποίηση εκατοντάδων υπηρεσιών αντικατέστησε τη ταλαιπωρία για ένα απλό χαρτί, μια συνηθισμένη μέχρι πρότινος πραγματικότητα. Και μπορεί το gov.gr., να παρέχει σήμερα τριπλάσιο αριθμό υπηρεσιών απ’ ότι πριν τρία χρόνια - 1514 έναντι 501 όταν ξεκίνησε - ωστόσο ο μεγάλος στόχος βρίσκεται μπροστά μας.
Ποιος είναι; Στο τέλος της επόμενης τετραετίας, όλες οι συναλλαγές με το κράτος να γίνονται ψηφιακά, σύμφωνα με το όραμα του Κυρ. Πιερακκάκη. Το παρών, αλλά και το μέλλον της ψηφιοποίησης του κράτους ξετυλίγονται σήμερα στην εκδήλωση που διοργανώνει το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, παρουσία του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη, με αφορμή τη συμπλήρωση τριών ετών από την έναρξη λειτουργίας του gov.gr.
Μια ομαδική δουλειά, ένα προϊόν συνεργασίας μεταξύ υπουργείων και κρατικών φορέων, αλλά και αποτέλεσμα της σύμπραξης στελεχών του Δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα. Δεν είναι τυχαίο ότι στα διάφορα πάνελ της εκδήλωσης έχουν την ευκαιρία να μεταφέρουν την εμπειρία τους ορισμένοι από τους «αφανείς ήρωες» αυτής της καθημερινής προσπάθειας.
Ποιες οι μέχρι σήμερα επιδόσεις του ψηφιακού αυτού μετασχηματισμού του κράτους; Τριπλάσιες ψηφιακές υπηρεσίες, από 501 σε πάνω από 1.500 και εκατονταπλάσιες ψηφιακές συναλλαγές με το Δημόσιο. Από 8,8 εκατομμύρια το 2018, οι ψηφιακές συναλλαγές ανήλθαν σε περίπου 800 εκατομμύρια πέρυσι (772 εκατ για την ακρίβεια), αριθμός που μεταφράζεται σε πάνω από 100 ουρές που γλιτώνει κάθε χρόνο κατά μέσο όρο ένας πολίτης.
Η μετάβαση από τα 8,8 εκατομμύρια συναλλαγές στα περίπου 800 εκατομμύρια περιγράφει το μέγεθος της ψηφιακής προόδου που έχουμε καταγράψει την τελευταία τριετία. Ταυτόχρονα, όμως, μαρτυρά και μια μεγάλη δυναμική που έχει δημιουργηθεί, ώστε αυτή η πρόοδος να διατηρήσει τον εκθετικό της χαρακτήρα και τα επόμενα χρόνια.
Στην πράξη το υπουργείο δεν θέλει η εκδήλωση να λειτουργήσει απλώς ως ένας απολογισμός, παρά ως μια εικόνα από το προσεχές μέλλον. Πώς δηλαδή το υπουργείο και ο ίδιος ο υπουργός οραματίζεται το gov.gr στην τελική του εκδοχή. «Ο στόχος μας είναι οριοθετημένος: Θέλουμε στο τέλος της επόμενης τετραετίας το σύνολο των αλληλεπιδράσεων των πολιτών και των επιχειρήσεων με το κράτος να πραγματοποιούνται ψηφιακά», όπως είπε προ ημερών, δήλωσε προ ημερών ο κ. Πιερακκάκης.
Είναι εφικτός ο στόχος; Η εμπειρία δείχνει πως ναι. Η μέχρι τώρα εικόνα, η αντιμετώπιση των προβλημάτων και η εμπειρία από την αξιοποίηση των εργαλείων ενισχύουν την πεποίθηση ότι ο στόχος αυτός είναι απόλυτα εφικτός, λένε οι γνωρίζοντες.
Πόσες επομένως ουρές ακόμα θα γλιτώσουμε; Η αλήθεια είναι ότι λίγες χώρες χώρες παγκοσμίως μπορούν να απαντήσουν στο ερώτημα, όπως είχε αναφέρει σε παλαιότερη συνέντευξή του στο Liberal, ο Κυρ. Πιερακκάκης. Και αυτό, γιατί είναι εύκολο να γνωρίζουμε όλοι τον αριθμητή του κλάσματος (πόσες δηλαδή είναι οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου), αλλά δεν ισχύει το ίδιο για τον παρονομαστή (πόσες, είναι συνολικά οι διαδικασίες του Δημοσίου). Αυτό θα γίνει εφικτό μέσα από τον «Μίτο», το Εθνικό Μητρώο Διαδικασιών, στο πραγματοποιείται σταδιακά καταγραφή όλων των διαδικασιών.
Σήμερα το gov.gr φιλοξενεί όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες των υπουργείων, φορέων, οργανισμών, ανεξάρτητων αρχών και περιφερειών του Δημοσίου, που παρέχονται μέσω διαδικτύου.
Ποιές είναι οι πιο δημοφιλείς; Η έναρξη ατομικής επιχείρησης χωρίς να χρειαστεί ο ενδιαφερόμενος να κάνει προεγγραφή στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ) και στον Εθνικό Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (eΕΦΚΑ) και η μεταβίβαση οχήματος ιδιωτικής χρήσης, σύμφωνα με την οποία μπορεί να γίνει πλήρως ψηφιακά διαδικασία μεταβίβασης της κυριότητας του οχήματος, χωρίς φυσική παρουσία, ξεχωρίζουν.
Στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη διατίθενται συνολικά 11 κατηγορίες μεταξύ των οποίων πολίτης και καθημερινότητα, γεωργία και κτηνοτροφία, δικαιοσύνη, εκπαίδευση, επιχειρηματική δραστηριότητα, περιουσία και φορολογία, εργασία και ασφάλιση, οικογένεια, πολιτισμός και αθλητισμός, υγεία πρόνοια, στράτευση.
Στην εκδήλωση με τίτλο «Ένα κράτος ψηφιακό, η Ελλάδα σε κίνηση» θα παραστεί ο πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, ενώ θα απευθύνει χαιρετισμό η Μαργκρέτε Βεστάγκερ, Εκτελεστική Αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με χαρτοφυλάκιο «Ευρώπη έτοιμη για την Ψηφιακή Εποχή».
Διαβάστε σχετικά:
Κ. Πιερρακάκης: Στόχος στο gov.gr να παρέχεται το 99,9% των υπηρεσιών
Gov.gr: Οι άνθρωποι πίσω από τη λειτουργίας του - Ποιες είναι οι καινούργιες υπηρεσίες
