Πρόστιμο 150 εκατομμυρίων ευρώ σε τέσσερις αεροπορικές εταιρείες – Ryanair, Vueling, EasyJet και Volotea – για χρέωση χειραποσκευών, επέβαλε το υπουργείο Κατανάλωσης, σύμφωνα με την μεγαλύτερη Ένωση Καταναλωτών της Ισπανίας, (FACUA) μετά από καταγγελίες που έλαβε τόσο η ίδια η Facua όσο και άλλες ενώσεις καταναλωτών. Το αρμόδιο υπουργείο ξεκίνησε έρευνα το καλοκαίρι του 2023 για αυτές τις τέσσερις αεροπορικές εταιρίες μετά από τις καταγγελίες που έλαβε, όπως αναφέρει η FACUA.
Οι επιπλέον χρεώσεις αφορούν επίσης την κράτηση γειτονικών θέσεων ή την συνοδεία ανηλίκων και εξαρτώμενων ατόμων. Η οργάνωση καταγγέλει επίσης την έλλειψη διαφάνειας στις προσυμβατικές πληροφορίες σχετικά με την τελική τιμή, την επιπλέον χρέωση για τις χειραποσκευές ή το να μην επιτρέπεται η πληρωμή με μετρητά στο αεροδρόμιο τόσο για αυτές ή άλλες πρόσθετες υπηρεσίες.
Οι εμπλεκόμενες εταιρίες έχουν δικαίωμα να ασκήσουν έφεση ενώ η οργάνωση επισημαίνει ότι οι πολίτες μπορούν να διεκδικήσουν την επιστροφή των ποσών που θεωρούν ότι έχουν πληρώσει επιπλέον.
Η Ένωση Αεροπορικών Εταιρειών (ALA), η οποία συγκεντρώνει το 85% της εναέριας κυκλοφορίας στην Ισπανία, απέρριψε την απόφαση του υπουργείου , η οποία συνεπάγεται την απαγόρευση της χρέωσης για τις αποσκευές καμπίνας από ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, εξηγώντας ότι έρχεται σε αντίθεση με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.
Συγκεκριμένα, αντίκειται στην αρχή της ελευθερίας καθορισμού των τιμών και «αποτελεί παρέμβαση στον καθορισμό των τιμολογίων», αναφέρουν. Επίσης, σημειώνουν ότι όλες οι αεροπορικές εταιρείες περιλαμβάνουν δωρεάν χειραποσκευές στοιβαγμένες κάτω από το κάθισμα, αλλά η Consumer Affairs θέλει να τις αναγκάσει να συμπεριλάβουν μια τσάντα καμπίνας που «τιμωρεί» τους επιβάτες που θέλουν να πληρώσουν μόνο για τις υπηρεσίες που χρειάζονται.
Σε ανακοίνωσή της, η ALA επισημαίνει ότι αυτό θα βλάψει τους καταναλωτές, «καταργώντας την επιλογή των επιβατών να προσλαμβάνουν ακριβώς αυτό που χρειάζονται».
Έτσι, περίπου 50 εκατομμύρια επιβάτες που δεν κουβαλούν βαλίτσα καμπίνας και ταξιδεύουν με χειραποσκευές κάτω από το κάθισμα δεν θα μπορούν να πληρώσουν μόνο για βασικές υπηρεσίες, «αναγκάζοντάς τους να συνάψουν σύμβαση για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιούν».
Επιπλέον, πηγές του κλάδου ισχυρίζονται ότι εάν οι αεροπορικές εταιρείες αναγκαστούν να πληρώσουν το πρόστιμο, η Ισπανία θα έχανε την ανταγωνιστικότητα σε σύγκριση με άλλες χώρες που δεν επιβάλλουν αυτόν τον κανονισμό και ως εκ τούτου μπορεί να προσφέρει φθηνότερα αεροπορικά εισιτήρια. Σύμφωνα με την ALA, αυτό θα επηρεάσει την οικονομική δραστηριότητα, την απασχόληση, τη συνδεσιμότητα και την προσέλκυση επενδύσεων στη χώρα.
Πηγή: Sur in English, ΕΡΤ.
