Παραμένοντας δίπλα στους ασφαλισμένους της που δοκιμάζονται από τις εκτεταμένες πυρκαγιές στην ευρύτερη περιοχή της πρωτεύουσας, η Generali, από την πρώτη στιγμή των γεγονότων, έθεσε σε λειτουργία τον Μηχανισμό Έκτακτης Υποστήριξης που διαθέτει, μετατρέποντας τη συμβατική ασφαλιστική κάλυψη σε ενεργό ασφάλιση και προχώρησε:
- Στην ενεργοποίηση της ειδικής επιλογής στο τηλεφωνικό κέντρο της Generali για την άμεση 24/7 επικοινωνία με την Εταιρεία. Καλώντας στον αριθμό 210-8096.100, οι κάτοχοι των προγραμμάτων κατοικίας μπορούν ζητήσουν την ενεργοποίηση των προσφερόμενων υπηρεσιών και να προχωρήσουν στην αναγγελία ζημιών
- Στην αποστολή SMS στους κατόχους προγραμμάτων ασφάλισης κατοικίας η οποία βρίσκεται στις πληγείσες περιοχές, με την υπενθύμιση ότι μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία για την άμεση υποστήριξή τους και την ενεργοποίηση των παροχών του ασφαλιστηρίου τους
- Στη διασφάλιση διαθεσιμότητας καταλυμάτων στις πληγείσες περιοχές για την εξυπηρέτηση όσων ασφαλισμένων έχουν άμεση ανάγκη προσωρινής διαμονής
Η Generali, παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις παραμένοντας σε ετοιμότητα για τη λήψη πρόσθετων μέτρων στήριξης, εφόσον αυτά απαιτηθούν.
Η Εταιρεία, που επιδιώκει συνεχώς να αποτελεί έναν πραγματικό Lifetime Partner για τους ασφαλισμένους της, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια με στόχο να παραμένει ένας σταθερός και αξιόπιστος σύμμαχος για τους ανθρώπους που την εμπιστεύονται για την ασφάλειά τους, τηρώντας με ακεραιότητα τις δεσμεύσεις της και βελτιώνοντας διαρκώς το σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρει.
