Αν και ο Ηλεκτρονικός Υπολογιστής, όπως τον ξέρουμε, ήταν πάντα ένα χρήσιμο εργαλείο που μας βοηθούσε να συνδεόμαστε και να συνεργαζόμαστε σε όλες τις πτυχές της ζωής μας, η σημασία του ως παράγοντα σύνδεσης κλιμακώθηκε δραματικά κατά τη διάρκεια του 2020 με τη μαζική πλοήγηση στο διαδίκτυο.
Τρία χρόνια μετά έχουμε φτάσει σε μια άλλη κομβική στιγμή αλλαγής για τον κόσμο της εργασίας με την τεχνολογία στο επίκεντρο - αυτή τη φορά με τη γενεσιουργό Τεχνητή Νοημοσύνη (GenAI).
Η άνοδος της αυτοματοποίησης, της Τεχνητής Νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης (ML) κάνει συνεχώς πρωτοσέλιδα, μεταμορφώνει τους κλάδους και διαταράσσει περαιτέρω τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα.
Η πρόοδος που θα δούμε από την GenAI πιθανότατα θα συγκριθεί με την εισαγωγή του PC πριν από 40 χρόνια, όταν έφερε στον κόσμο πρωτόγνωρα επίπεδα παραγωγικότητας και ανάγκασε τις επιχειρήσεις να εκσυγχρονιστούν.
Τι σημαίνει όμως αυτή η νέα εποχή ειδικά για τη συσκευή PC; Και ποιες εξελίξεις θα παίξουν ρόλο στην εμπειρία PC με ανθρώπου καθώς ο χώρος εργασίας συνεχίζει να αλλάζει;
Διάφοροι βοηθοί Τεχνητής Νοημοσύνης έχουν ήδη κάνει όνομα ως εξαιρετικά πολύτιμα εργαλεία στον χώρο εργασίας, αλλά ποια είναι η επόμενη φάση για τους υπολογιστές καθώς αυτοί οι «βοηθοί» γίνονται όλο και πιο συνηθισμένοι και προηγμένοι; Η απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα ξεκινά με την εξέταση του πού βρισκόμαστε σήμερα.
Εδώ και τώρα
Όταν ρωτήθηκαν φέτος τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων πληροφορικής της Βρετανίας σχετικά με την υιοθέτηση της GenAI, το 71% δήλωσε ότι αναμένει αυξημένες δαπάνες πληροφορικής το επόμενο έτος για την προώθηση πρωτοβουλιών AI.
Η έρευνα έδειξε ότι πολλοί οργανισμοί της Βρετανίας που έχουν προχωρήσει πέρα από το πιλοτικό στάδιο της εφαρμογής της GenAI και είναι αισιόδοξοι για τις δυνατότητές του, με το 80% να αναφέρει ότι έχει ήδη υιοθετήσει κεντρικές δομές λήψης αποφάσεων για την αποτελεσματική διαχείριση των πρωτοβουλιών GenAI.
Αυτό υποδηλώνει ότι βρίσκεται σε εξέλιξη ένας σημαντικός επιχειρηματικός μετασχηματισμός σήμερα και πρόκειται να προχωρήσει με επιταχυνόμενους ρυθμούς.
Οι ευκαιρίες
Παρόλο που τα οφέλη από την υιοθέτηση της GenAI στην υποδομή πληροφορικής είναι συναρπαστική, ο Ηλεκτρονικός Υπολογιστής ενέχει εξίσου πολλές ευκαιρίες να συμβάλει στην αύξηση της ανθρώπινης παραγωγικότητας με το να γίνει πιο «έξυπνος, με αυτογνωσία και με επίγνωση του χρήστη».
Σε θεμελιώδες επίπεδο, οι υπολογιστές, που ενσωματώνονται με λογισμικό που χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη, ρυθμίζονται αυτόματα ώστε να εκτελούν εφαρμογές ταχύτερα, να διατηρούν τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας τους και να αποκλείουν τον ανεπιθύμητο θόρυβο του περιβάλλοντος σε κλήσεις συνδιάσκεψης επιτρέποντας στους χρήστες να είναι πολύ πιο παραγωγικοί.
Βλέποντας την ευρύτερη εικόνα, οι πρόσφατες επιδείξεις PC ενσωματωμένων με τεχνολογία GenAI απέδειξαν πώς οι άνθρωποι μπορούν να συγκεντρώνουν και να δημιουργούν πληροφορίες ταχύτερα από ποτέ. Η αξιοποίηση ενός ευφυούς εμπορικού υπολογιστή επιτρέπει στους ανθρώπους να θέτουν τις ιδέες και τη δημιουργικότητα στο επίκεντρο - μετατοπίζοντας την ανθρώπινη δυναμική προς τη δημιουργικότητα, την επίλυση προβλημάτων και την καινοτομία.
Η δύναμη του υπολογιστή να βοηθήσει επίσης στην ανάπτυξη της GenAI σε τοπικές συσκευές συνεχίζει να αυξάνεται με την ανάπτυξη του hardware.
Οι επιχειρήσεις πρέπει να εξοπλίσουν τους ανθρώπους τους με τα κατάλληλα εργαλεία και δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν να τα αξιοποιήσουν αποτελεσματικά.
Οι επιχειρήσεις θα απαιτούν ολοένα και περισσότεροι Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές που χρησιμοποιούν μοντελοποίηση γλώσσας, γλωσσική επεξεργασία και μηχανική εκμάθηση για να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη.
Τα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα
Το μέλλον του Ηλεκτρονικού Υπολογστή στον κόσμο της εργασίας είναι να αλλάξει και να γίνει μέρος του εργατικού δυναμικού και πραγματικός ψηφιακός συνεργάτης των ανθρώπων. Αντί για αλληλεπιδράσεις κυρίως μέσω εντολών και ελέγχου, μέσω πληκτρολογίου και ποντικιού, θα υπάρξουν πρόσθετοι τρόποι που δεν θα βασίζονται σε κείμενο για να προτρέπουν την τεχνολογία και θα υπάρχει μια αμφίδρομη εμπειρία μεταξύ ανθρώπων και υπολογιστών.
Καθώς αυτή η «εταιρική σχέση» θα γίνεται πιο στενή, θα δούμε τον υπολογιστή να μετακινείται από την «οδήγηση της ανθρώπινης παραγωγικότητας στην οδήγηση της ανθρώπινης απόδοσης».
Αλλά αυτό θα απαιτήσει άτομα που θα επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται με τον σημερινό οικείο φορητό και επιτραπέζιο υπολογιστή και ηγέτες που θα αναγνωρίσουν την ανάγκη να προσχωρήσουν στον εκσυγχρονισμό πριν να είναι πολύ αργά.
Το μέλλον μας επιφυλάσσει συναρπαστικές δυνατότητες για συνεργασία και συν-δημιουργία με τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές, οπτικές ενδείξεις και χειρονομίες.
Είναι πιθανό οι υπολογιστές μας να εξελιχθούν σε σημείο που να μπορούν να ερμηνεύουν τις διαθέσεις μας, τις εκφράσεις του προσώπου μας, τον τόνο της φωνής μας, ακόμη και τις ανεπαίσθητες αλλαγές στα μοτίβα πληκτρολόγησης.
Αυτού του είδους η ψηφιακή «συνεργασία» έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει μια πιο καθηλωτική εμπειρία που θα παρέχει αποτελέσματα ακριβώς όταν τα χρειαζόμαστε.
Αντί να ψάχνουμε ή να διαβάζουμε απλώς, μπορεί να βρεθούμε εμείς οι ίδιοι να προτρέπουμε και να κατευθύνουμε τη συσκευή μας και εκείνη να κατανοεί καλύτερα τις ανάγκες μας.
Καθώς ο Ηλεκτρονικός Υπολογιστής γίνεται πιο έξυπνος και ικανός να εκτελεί εργασίες που προηγουμένως θεωρούνται ανέφικτες, αναδύονται τεράστιες ευκαιρίες για ολόκληρο το οικοσύστημα.
Βρισκόμαστε σε ένα σημείο καμπής όπου οι εμπειρίες των τελικών χρηστών θα αλλάξουν πιθανώς προς το καλύτερο, και ο ρυθμός της αλλαγής θα είναι γρήγορος. Πρόκειται για μια συναρπαστική ευκαιρία, αλλά το κλειδί της επιτυχίας θα είναι η προσαρμοστικότητα, η δημιουργικότητα και η προθυμία να αγκαλιάσουμε την αλλαγή.
