Σε ανακοίνωσή της η εταιρεία χαρακτηρίζει «αβάσιμες» τις ειδήσεις περί έλλειψης εκπαίδευσης των οδηγών και επισημαίνει ότι όλοι έχουν περάσει με επιτυχία ιατρικές και ψυχομετρικές εξετάσεις.
Αναλυτικά στην ανακοίνωσή της αναφέρει:
«Όσον αφορά τις αβάσιμες ειδήσεις σχετικά με την έλλειψη εκπαίδευσης των οδηγών μας και την απουσία των απαραίτητων πιστοποιητικών, η Hellenic Train - αποφασισμένη να προστατεύσει τους εργαζομένους της καθώς και τη φήμη της εταιρείας - τονίζει ότι όλοι οι μηχανοδηγοί της εταιρείας έχουν εκπαιδευτεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Όλοι οι μηχανοδηγοί μας έχουν περάσει με επιτυχία ιατρικές και ψυχομετρικές εξετάσεις και έχουν πιστοποιηθεί ως κατάλληλοι για εργασία σύμφωνα με τα οριζόμενα στο νόμο 3911/11»