1969. Μία μικρή επιγραφή υψώνεται διστακτικά στη γωνιά ενός πολυσύχναστου δρόμου της Αθήνας. Ένα μικρό μαγαζί με την επωνυμία «πλαίσιο είδη σχεδίου» ανοίγει για να καλύψει ένα κενό στην αγορά, απαντώντας σε ένα ουσιαστικό πρόβλημα: την ανάγκη των φοιτητών για οικονομικά και ποιοτικά υλικά σχεδίου. Στα 14τμ του άρχισε να ξετυλίγεται το όραμα ενός φοιτητή που συνδύαζε πάθος και καινοτομία, βάζοντας τα θεμέλια για μια πορεία που θα το μετέτρεπε σε κορυφαία εταιρεία τεχνολογίας στην Ελλάδα.
«Να καλύψουμε τη ζήτηση για εξελιγμένους εξοπλισμούς τεχνικών γραφείων», αυτή ήταν η ιδέα που γεννήθηκε πριν από 55 χρόνια στο μικρό μαγαζάκι της οδού Στουρνάρη. Εμπνευστής της, ένας δευτεροετής φοιτητής της Σχολής Πολιτικών Μηχανικών του ΕΜΠ, o σημερινός Ιδρυτής και Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Πλαίσιο Computers.
Στα χρόνια που ακολούθησαν, το «Ηλεκτρονικό Μαγαζί», όπως έμεινε στη γλώσσα των Αθηναίων, όχι μόνο αύξησε την πελατεία του, αλλά έγινε και αγαπημένο σημείο συνάντησης για φοιτητές και λάτρεις της τεχνολογίας.
Την ίδια εποχή η επιχείρηση αποκτά και το πρώτο της μεταφορικό μέσο. Το πρώτο φορτηγό με το λογότυπο της επιχείρησης αποτελεί σύμβολο ιστορικής και συναισθηματικής αξίας για το Πλαίσιο. Ήρθε στα πρώτα βήματα της εταιρείας και αντικατοπτρίζει την εξέλιξη από την εποχή του μικρού καταστήματος στην οδό Στουρνάρη στο σήμερα. Μαζί με την ανάπτυξη των καταστημάτων και την online παρουσία μέσω του e-shop, η Πλαίσιο διαθέτει και έναν στόλο φορτηγών που παίζει καθοριστικό ρόλο στους εφοδιασμούς και τη λειτουργία της επιχείρησης.
Από το Ημερολόγιο Τέχνης στην Ψηφιακή Εποχή
Στο έτος 1982, η ιστορία της Πλαίσιο αποκτά μία νέα διάσταση με την πρωτοβουλία της συζύγου του Γιώργου Γεράρδου. Η κ. Άννα Γεράρδου απευθύνεται στον Γιώργο Βογιατζή, πελάτη και ιδιοκτήτη φροντιστηρίων Σχεδίου, ώστε να αποκτήσει ένα τρίπτυχο έργο του αδερφού του και καταξιωμένου εικαστικού, Χάρη Βογιατζή.
Αυτή η πρωτοβουλία εξελίσσεται στο πρώτο «ημερολόγιο τέχνης» του Πλαισίου. Εκτυπώνεται με τη μέθοδο της μεταξοτυπίας και διανέμεται ως δώρο στους πελάτες. Από τότε, κάθε χρόνο, το ημερολόγιο φιλοξενεί έργα σημαντικών Ελλήνων καλλιτεχνών, όπως οι Αλέκος Φασιανός, Παναγιώτης Τέτσης και Κωνσταντίνος Γραμματόπουλος.
Τέσσερις δεκαετίες αργότερα, με τέσσερα εκατομμύρια ημερολόγια να έχουν διατεθεί σε σπίτια και επιχειρήσεις, η παράδοση συνεχίζει να ζει και να εμπνέει. Η ελληνική τέχνη με τη μορφή ενός διαφορετικού δώρου από το Πλαίσιο στολίζει τους προσωπικούς και επαγγελματικούς χώρους όσων το εμπιστεύονται για τις αγορές τους.
Το 1992, καθώς η τεχνολογία αρχίζει να κερδίζει έδαφος, το Πλαίσιο εισέρχεται σε μια νέα εποχή. Με τη ζήτηση για υπολογιστές και ψηφιακά προϊόντα να εκτοξεύεται, η απόφαση να ανοίξει το δεύτερο κατάστημα στο Ψυχικό δεν είναι απλώς μια στρατηγική κίνηση, αλλά υπόσχεση για το μέλλον και σημείο αναφοράς για την περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου.
Το νέο κατάστημα γίνεται το σημείο συνάντησης για όλους όσοι αναζητούν καινοτομία και εξέλιξη. Μέσα από τις πόρτες του, οι πελάτες ανακαλύπτουν έναν κόσμο γεμάτο δυνατότητες, ενώ η Πλαίσιο εδραιώνεται ως ηγέτης στις πωλήσεις ειδών τεχνολογίας. Κάθε αγορά, κάθε συνεργασία, μετατρέπεται σε μια προσωπική σχέση με την επιχείρηση.
Το 1996 είναι μια χρονιά που θα αλλάξει το παιχνίδι για την Πλαίσιο, με την ίδρυση του πρώτου οργανωμένου τμήματος πωλήσεων B2B. Κάθε πελάτης αποκτά τον δικό του προσωπικό σύμβουλο.
Με καινοτόμες πρακτικές marketing, όπως η παρουσίαση μέσω καταλόγων, η Πλαίσιο δημιουργεί μια νέα διάσταση στην αγοραστική εμπειρία. Ανοίγει δρόμους επικοινωνίας και προετοιμάζει την αγορά για την ψηφιακή εποχή που έρχεται.
Το 1999, το πρώτο ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων τεχνολογίας εισέρχεται δυναμικά στο διαδίκτυο με το plaisio.gr. Με επαναστατική δυνατότητα αποστολής παραγγελιών την επόμενη ημέρα, το plaisio.gr προσφέρει στους πελάτες του τη δυνατότητα να αποκτήσουν προϊόντα τεχνολογίας και είδη γραφείου απλά και γρήγορα.
Αυτή η κίνηση έρχεται σε μια εποχή που το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα βρίσκεται ακόμα σε αρχικό στάδιο. Το Πλαίσιο, με μια καινοτόμο προσέγγιση, εξελίσσεται σε έναν από τους πρωτοπόρους του e-commerce. Εξασφαλίζει εύκολη πρόσβαση σε προϊόντα για όλους, χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Με τον τρόπο αυτό, οι πελάτες αποκτούν νέες δυνατότητες και βελτιώνεται η αγοραστική τους εμπειρία.
Το 2008 είναι μια καθοριστική χρονιά για την Πλαίσιο, καθώς οι κεντρικές εγκαταστάσεις μεταφέρονται σε έναν σύγχρονο χώρο 22.500m² στη Μαγούλα. Ένας σύγχρονος χώρος πλέον φιλοξενεί τα κεντρικά γραφεία, τη διαχείριση logistics, το κατάστημα Μαγούλας, το κεντρικό service της εταιρείας αλλά και την παραγωγική γραμμή των Turbo-X συσκευών.
Αυτή η ενοποίηση επιτρέπει την γρήγορη και αποδοτική λειτουργία, ιδιαίτερα σε μία εποχή που πολλές ελληνικές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν τόσο εκσυγχρονισμένα κέντρα διανομής. Με την νέα υποδομή, βελτιώνεται η διαχείριση των αποθεμάτων και των παραδόσεων, ενώ εξασφαλίζεται ταχύτητα και αξιοπιστία στην εξυπηρέτηση πελατών.
Το 2019, η Πλαίσιο κάνει ένα σημαντικό βήμα, δίνει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να αποκτήσουν τις οικιακές συσκευές που χρειάζονται, με την ποιότητα και την τεχνογνωσία που τους χαρακτηρίζει. Οι επενδύσεις σε νέα καταστήματα και οι ανακαινίσεις σε συνδυασμό με το νέο Logistics center στη Μάνδρα, ενισχύουν τη στρατηγική αυτή κίνηση.
Οι νέες υποδομές εξασφαλίζουν αυξημένη αποθηκευτική ικανότητα και ταχύτερη διανομή για μια πλούσια γκάμα προϊόντων. Σκοπός είναι να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών τους και να προσφέρουν λύσεις που διευκολύνουν την καθημερινότητά τους.
Προσαρμογή στις νέες συνθήκες
Οι επενδύσεις αυτές χαρίζουν ισχυρό προβάδισμα στο Πλαίσιο στις δύσκολες και πρωτόγνωρες συνθήκες που προκάλεσε η πανδημία. Με υπηρεσίες παράδοσης που προσέφεραν γρήγορες και ασφαλείς λύσεις, η εταιρεία απέδειξε τη δύναμή της να προσαρμόζεται άμεσα και να εξελίσσεται δυναμικά.
Καθώς οι ανάγκες για τεχνολογικό εξοπλισμό εκτοξεύθηκαν λόγω τηλεργασίας και τηλεκπαίδευσης, το Πλαίσιο πρότεινε άμεσα λύσεις που έκαναν τη διαφορά. Σε αυτή την κρίσιμη περίοδο, η εταιρεία όχι μόνο προσαρμόστηκε, αλλά έθεσε νέα πρότυπα εξυπηρέτησης, προσφέροντας στήριξη σε όλους μας.
Το 2020, η ελληνική ομάδα ρομποτικής Plaisiobots, απαρτιζόμενη από τα παιδιά των ανθρώπων του Πλαισίου, κατέκτησε το Χρυσό Μετάλλιο στη Διεθνή Ολυμπιάδα Ρομποτικής. Το καινοτόμο δημιούργημά τους, ένα "έξυπνο" λευκό μπαστούνι με 3D αισθητήρες, έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει άτομα με προβλήματα όρασης στην αναγνώριση φαναριών και στη διευκόλυνση της ασφαλούς κίνησής τους.
Αυτή η διάκριση όχι μόνο ενισχύει τη φήμη της Ελλάδας ως πρωτοπόρου στον τομέα της τεχνολογίας, αλλά αναδεικνύει και τις δυνατότητες των ελληνικών ομάδων στην εκπαίδευση και την καινοτομία. Όπως δήλωσε ο εμπνευστής του project, Κώστας Γεράρδος, «στόχος είναι να μάθουμε στα παιδιά να δημιουργούν τεχνολογία και όχι μόνο να καταναλώνουν».
Στα τελευταία τρία χρόνια, η Πλαίσιο έχει θεσπίσει πάνω από 30 νέες πολιτικές που ενισχύουν την εταιρική υπευθυνότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη, αποδεικνύοντας ότι η επιτυχία δεν μετριέται μόνο σε κέρδη, αλλά και σε κοινωνική ευθύνη.
Η δέσμευση της Πλαίσιο για βιώσιμη ανάπτυξη αποδεικνύεται και από την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών συστημάτων στις κεντρικές εγκαταστάσεις το 2023.
Με επένδυση 430.000 €, η εταιρεία καλύπτει το 36% των ενεργειακών της αναγκών με πράσινη ενέργεια. Αυτή η κίνηση δεν δείχνει μόνο την ευαισθησία της για το περιβάλλον, αλλά και τη στρατηγική της για την επίτευξη μακροχρόνιας βιωσιμότητας.
Παράλληλα με την ισχυρή διαδικτυακή του παρουσία, το Πλαίσιο συνεχίζει να επεκτείνει το δίκτυο φυσικών καταστημάτων του, πιστό στην omnichannel στρατηγική ανάπτυξης που ακολουθεί με στόχο να παρέχει μια αναβαθμισμένη αγοραστική εμπειρία στο κοινό. Το 2024, έκανε ένα ακόμα σημαντικό βήμα, εγκαινιάζοντας το 25ο κατάστημά της στα Ιωάννινα, μια πόλη γνωστή για τη φοιτητική της ζωή, αλλά και που εκτυλίσσεται σε τεχνολογικό hub.
Στους 4 ορόφους του, οι πελάτες του Πλαισίου έχουν τη δυνατότητα να ανακαλύψουν μια ευρεία γκάμα προϊόντων τεχνολογίας, πλούσια συλλογή οικιακών συσκευών και είδη χαρτοπωλείου. Η νέα εγκατάσταση δεν είναι απλώς ένα κατάστημα, είναι μια δέσμευση να παρέχουν καινοτόμες λύσεις και να συνδεθούν με την τοπική κοινότητα.
Με τη συνεχή ανανέωση και την ευέλικτη προσαρμογή στις ανάγκες των πελατών του, το Πλαίσιο παραμένει μια ιστορία επιτυχίας που συνεχίζει να εξελίσσεται αδιάκοπα. Φέρνει την τεχνολογία κοντά μας με έναν ανθρώπινο και προσιτό τρόπο, ενώ η πορεία του είναι γεμάτη από στιγμές που ενώνουν τους ανθρώπους της επιχείρησης και τους εμπνέουν να προχωρούν μαζί. Με πάθος για καινοτομία και αφοσίωση στον πελάτη, το Πλαίσιο συνεχίζει να γράφει νέες σελίδες επιτυχίας, δημιουργώντας ένα μέλλον όπου η τεχνολογία είναι προσβάσιμη σε όλους.
