Την αξία των δράσεων Βιώσιμης Ανάπτυξης και Κοινωνικής Υπευθυνότητας για τον όμιλο Fourlis, τις αξίες που διέπουν όλες τις επιχειρήσεις του αλλά και το αντίκτυπο στην επενδυτική κοινότητα από την πλήρη εναρμόνιση με την ESG πρακτική σκιαγραφεί στο Liberal.gr, η Λήδα Φουρλή, Διευθύντρια Κοινωνικής Υπευθυνότητας του ομίλου Fourlis. Αξίες που έφεραν τη βράβευση ως Corporate Social Responsibility Manager of the Year 2023.
1. Κυρία Φουρλή, τι σημαίνει για εσάς και τον Όμιλο η βράβευσή σας ως Corporate Social Responsibility Manager of the Year για το 2023; Ποια τα συναισθήματα που σας δημιούργησε και ποια εσωτερική ανάγκη σας ωθεί όλα αυτά τα χρόνια να αποδίδετε την αξία που αρμόζει σε δράσεις άμεσα συνυφασμένες με τον Άνθρωπο, την Κοινωνία και το Περιβάλλον;
Στον Όμιλο Fourlis εστιάσαμε από νωρίς στο Ευ Ζην των Ανθρώπων μας αλλά και στην προσφορά προς στην Κοινωνία. Με ενδιέφερε πάντα η βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρείας και με γνώμονα αυτό προχώρησα το 2008 στη δημιουργία του τμήματος Βιώσιμης Ανάπτυξης και Κοινωνικής Υπευθυνότητας.
Κάθε επιχειρηματική οντότητα πρέπει να ενδιαφέρεται για το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον που δραστηριοποιείται. Να αφουγκράζεται, να συνομιλεί και να αντιδρά. Να καταγράφει προσδοκίες και αιτήματα αλλά και να παίρνει πρωτοβουλίες που ανανεώνουν και εξελίσσουν. Η φιλοσοφία αυτή μας οδήγησε στους τρεις πυλώνες υποστήριξης: Άνθρωπος, Κοινωνία, Περιβάλλον.
Άλλωστε, από το 2008 προσυπογράφουμε το Οικουμενικό Σύμφωνο των Ηνωμένων Εθνών (UN GLOBAL COMPACT), αποδεικνύοντας και στην πράξη την προσήλωσή μας στην υπεύθυνη επιχειρηματική δράση.
Η βράβευση Corporate Social Responsibility Manager of the Year 2023 έρχεται ως ηθικό και συμβολικό επιστέγασμα των ενεργειών και πρωτοβουλιών που έχουμε αναλάβει όλα αυτά τα χρόνια. Με γέμισε χαρά και υπερηφάνεια αλλά και κίνητρο να συνεχίσουμε την προσπάθεια στην ίδια κατεύθυνση και να επεμβαίνουμε όλο και πιο στοχευμένα με δράσεις που αγγίζουν τους πυλώνες μας.
2. Από τις ενέργειες που έχετε τρέξει στο πλαίσιο Βιώσιμης Ανάπτυξης και Κοινωνικής Υπευθυνότητας, ποιες ήταν εκείνες που σας άγγιξαν περισσότερο και αποτέλεσαν προσωπικό στοίχημα; Το αποτέλεσμα σας δικαίωσε;
Η Διεύθυνση Βιώσιμης Ανάπτυξης και Κοινωνικής Υπευθυνότητας του Οµίλου µας υλοποιεί ένα ετήσιο πρόγραµµα δράσεων και πρωτοβουλιών µε κύριους άξονες τον σεβασµό στον Άνθρωπο, τη στήριξη της Κοινωνίας και την προστασία του Περιβάλλοντος.
Στα προγράµµατα αυτά, συγκαταλέγεται το πρόγραµµα ΕΥ ΖΗΝ, το οποίο περιλαµβάνει δράσεις που στοχεύουν στην ενηµέρωση των εργαζοµένων για θέµατα υγείας και ευζωίας και στην παρακίνησή τους για την υιοθέτηση ενός υγιεινού µοντέλου ζωής, όπως δράσεις για την υγεία και την ψυχική υγεία, την άθληση και τη διατροφή, με παροχές όπως δωρεάν Γραμμή συμβουλευτικής/ψυχολογικής υποστήριξης, προγράμματα διατροφής σε συνεργασία με διαιτολόγους/διατροφολόγους, προγράμματα άθλησης, προληπτικές ιατρικές εξετάσεις κ.α.
Παράλληλα, έχουµε σχεδιάσει και υλοποιούµε προγράµµατα έµπρακτης στήριξης της κοινωνίας όπως το πρόγραµµα της ΙΚΕΑ «ΣΤΑΘΜΟΙ ΧΑΡΑΣ» µε το οποίο εξοπλίζουµε δηµοτικούς βρεφονηπιακούς και παιδικούς σταθµούς στην Ελλάδα και την Κύπρο, ενώ στηρίζουµε, επίσης, και πληθώρα οργανισμών, όπως το Make-a-wish, το ΜΠΟΡΟΥΜΕ, τη ΦΛΟΓΑ, τη ΣΧΕΔΙΑ κ.ά. µέσα από συγκεκριµένα προγράµµατα και εθελοντικές δράσεις.
Φυσικά είµαστε παρόντες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όπως η πανδηµία covid-19 κατά την οποία προσφέραµε προϊόντα σε νοσοκοµεία αναφοράς αλλά και οι περιπτώσεις φυσικών καταστροφών. Ουσιαστική βοήθεια προσφέραμε μετά τις πυρκαγιές στο Μάτι εξοπλίζοντας κατοικίες μέσω της ΙΚΕΑ, ενώ επίσης προσφέραμε προïόντα στη Δυτική Ελλάδα στις περιοχές που επλήγησαν από την κακοκαιρία Ιανός και προχωρήσαμε σε ένα μεγάλο εκπτωτικό πρόγραμμα μετά τις πρόσφατες καταστροφές στη Θεσσαλία και πάλι με την ΙΚΕΑ.
Αντιλαμβανόμενοι τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής, αναλαμβάνουμε αρκετές εθελοντικές πρωτοβουλίες για την προστασία του Περιβάλλοντος. Στοχεύουµε στη µείωση των περιβαλλοντικών µας επιπτώσεων, στην εξοικονόµηση φυσικών πόρων, στη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου από τις δραστηριότητές μας, καθώς και στην ευαισθητοποίηση εργαζοµένων και κοινού σε θέµατα προστασίας του Περιβάλλοντος και υιοθέτησης µιας υπεύθυνης στάσης ζωής.
Εκείνες, ωστόσο, οι δράσεις που με αγγίζουν περισσότερο και αποτελούν και προσωπικό μου στοίχημα είναι εκείνες που αφορούν τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη, ένα θέμα που μας αφορά όλους. Στον τομέα αυτό έχουμε ορίσει τρεις σημαντικούς άξονες στους οποίους υλοποιούμε ήδη ή σχεδιάζουμε δράσεις για το μέλλον: Inclusive Leadership, Gender Equality, People with Disabilities.
Ενδεικτικά, έχει ξεκινήσει η υλοποίηση προγράμματος Mentoring για γυναίκες εργαζόμενες στον Όμιλο καθώς και εκπαίδευση όλων των εργαζομένων για τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη. Πολύ σημαντική δράση είναι τα Pop-Up-Café όπου γυναίκες από όλο τον Όμιλο, ανά ομάδες, συζητάμε τα θέματα που μας απασχολούν. Τέλος, έχει ξεκινήσει και εξελίσσεται πρόγραμμα για ανθρώπους με αναπηρία.
Είμαι ιδιαίτερα περήφανη για τις δράσεις που υλοποιεί ο Όμιλός μας σε αυτόν τον τομέα, αλλά και για όσες ετοιμάζουμε με την ομάδα μας.
3. Ο Όμιλος Fourlis, έχει εκτεταμένη παρουσία στην λιανική με ισχυρό αποτύπωμα στο ευρύ καταναλωτικό κοινό. Σε ποιο βαθμό οι δράσεις που εφαρμόζετε επηρεάζουν την εικόνα σας στο κοινό και με ποιο τρόπο.
Ο σημερινός καταναλωτής είναι πάνω απ’ όλα ενημερωμένος καταναλωτής. Συνεκτιμά και αξιολογεί κάθε διάσταση της επιχειρηματικότητας. Καταγράφει και ερμηνεύει όλα τα στοιχεία που συνθέτουν την προσωπικότητα μιας μάρκας. Έτσι, η μεγάλη πλειονότητα του καταναλωτικού κοινού, των πολιτών γενικότερα, προσδοκά «υπεύθυνη» στάση από τα brands που εμπιστεύεται. Στον Όμιλο Fourlis δραστηριοποιούμαστε στην ελληνική αγορά εδώ και 75 χρόνια.
Η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει από τη μακρόπνοη πορεία μας είναι ότι ο καταναλωτής αναμένει από τις επιχειρήσεις να επιστρέφουν πίσω στην κοινωνία. Η δική μας φιλοσοφία κινείται ακριβώς σε αυτή την κατεύθυνση. Θέλουμε να είμαστε ενεργά μέλη των κοινωνιών που δραστηριοποιούμαστε, να αναγνωρίζουμε τις ανάγκες τους και να συμβάλλουμε προς μία καλύτερη καθημερινότητα για όλους.
Η προσφορά στην Κοινωνία είναι βασικός πυλώνας της στρατηγικής μας. Οι δράσεις που αναλαμβάνουμε μέσα από τα Brands του Ομίλου, έρχονται σε εναρμόνιση με τις ανάγκες της κοινωνίας των χωρών που δραστηριοποιούμαστε και προσπαθούμε να ανταποκρίνονται με τον καλύτερο και πιο αποτελεσματικό τρόπο σε αυτές.
Η προστασία του περιβάλλοντος είναι ο πυλώνας του σχεδιασμού μας, στον οποίο δίνουμε όλο και περισσότερη βαρύτητα τα τελευταία χρόνια, προκειμένου να συμβάλλουμε θετικά στην αντιμετώπιση των προκλήσεων της κλιματικής αλλαγής.
Τα έργα που υλοποιούμε έχουν χαρακτήρα πρόληψης για να μειώνουμε το αποτύπωμά μας στο περιβάλλον, ενώ, παράλληλα βρισκόμαστε κοντά στους συνανθρώπους μας, όταν οι καταστάσεις το απαιτούν.
4. Πως βιώνουν οι εργαζόμενοι της Fourlis την εταιρική υπευθυνότητα που ασκεί ο Όμιλος; Εκτιμάτε ότι αυτές οι πρακτικές δημιουργούν μια χάρτα αξιών και μια συγκεκριμένη κουλτούρα που σας διαφοροποιεί από άλλους ομίλους;
Τα τελευταία χρόνια, αλλά κυρίως µετά την πανδηµία Covid-19, έχουν αλλάξει πολλά στον εργασιακό χώρο. Οι εργαζόµενοι και κυρίως οι πιο νέοι, πολύ περισσότερο η γενιά των «Ζ», αλλά και οι Millenials απαιτούν µια πιο ανθρωποκεντρική ηγεσία στις εταιρείες όπου εργάζονται. Θέλουν να ζουν και να εργάζονται σε ένα εργασιακό περιβάλλον που ενδιαφέρεται και δρα ουσιαστικά για τη βιωσιµότητα της κοινωνίας και του πλανήτη.
Όπως ανέφερα και νωρίτερα, στόχος μας είναι η δημιουργία κουλτούρας σεβασμού, συμπερίληψης και ίσων ευκαιριών όπου όλοι, ανεξάρτητα από φύλο, ηλικία, εθνότητα κλπ να νιώθουν ότι είναι ορατοί, ότι είναι ασφαλείς και ότι μπορούν να εξελιχθούν επαγγελματικά και προσωπικά. Προς αυτή την κατεύθυνση υλοποιούμε δράσεις καθώς και εκπαιδεύσεις για να ενδυναµωθούν οι γυναίκες και να αναλαµβάνουν πιο πολλές διοικητικές θέσεις. Βλέπουµε πια τις γυναίκες και στα Δ.Σ. να είναι συνεχώς περισσότερες. Στον Όμιλο Fourlis έχουμε κατορθώσει να έχουμε πολύ υψηλό ποσοστό γυναικών σε θέσεις ευθύνης που αγγίζει το 43% των εργαζομένων μας, ενώ συνολικά οι γυναίκες καλύπτουν το 53% του ανθρώπινου δυναμικού μας.
Μεγάλη έμφαση δίνουμε, επίσης, στην ψυχική υγεία των Ανθρώπων μας με πλήθος δράσεων που θα ενταθούν τα επόμενα χρόνια καθώς είναι αυτονόητη προϋπόθεση και δικαίωμα η υγιής ισορροπία ανάμεσα στο σώμα και την ψυχή.
Οι εργαζόμενοι του Ομίλου ευαισθητοποιούνται, ενημερώνονται, συμμετέχουν έμπρακτα, προτείνουν, γίνονται κοινωνοί, συμμέτοχοι σε οτιδήποτε υλοποιούμε.
5. Συμμετέχοντας περισσότερο από δυόμισι χρόνια ενεργά στην πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Χάρτα Διαφορετικότητας, θεωρείτε ότι οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα έχουν λύσει εκείνα τα θέματα που αφορούν ίσα δικαιώματα στον εργασιακό χώρο;
Θεωρώ πως έχουν γίνει σημαντικά βήματα προς αυτή την κατεύθυνση, αλλά έχουμε, ως Κοινωνία και ως Επιχειρήσεις πολύ δρόμο μπροστά μας. Ο Όµιλός μας, όπως ανέφερα, προσυπογράφει το Οικουµενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ από το 2008 στηρίζοντας σταθερά το όραµα των Ηνωµένων Εθνών για µια παγκόσµια συντονισµένη προσπάθεια δηµιουργίας ενός πιο βιώσιµου πλανήτη.
Στόχος µας είναι να συνδέουµε τις οικονοµικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές του επιδράσεις µε τους Παγκόσµιους Στόχους Βιώσιµης Ανάπτυξης. Έτσι, προσαρµόζουµε τις πρακτικές µας ώστε να διασφαλίζουµε ότι τόσο η Κοινωνική Υπευθυνότητα όσο και οι αρχές της Βιώσιµης Ανάπτυξης ενσωµατώνονται στις καθηµερινές µας λειτουργίες.
Στο πλαίσιο αυτό, αλλά και επειδή πάντα έχουµε ως «πυξίδα» τις Αξίες µας, έχουµε ορίσει τη διαφορετικότητα και την συµπερίληψη ως στρατηγική µας προτεραιότητα. Σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς, η αναγνώριση της διαφορετικότητας στους ανθρώπους µας και η επιδίωξη της συµπερίληψης όλων σε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου όλοι νιώθουν ότι ανήκουν, πιστεύω οτι δηµιουργεί αξία και τελικά φέρνει καλύτερα αποτελέσµατα στον ίδιο τον οργανισµό.
Η υπογραφή της Χάρτας Διαφορετικότητας ενισχύει περαιτέρω τη δέσµευσή µας στην κατεύθυνση αυτή. Φυσικά, υπάρχει και ένα πολύ µεγάλο πλάνο ενεργειών για να το κάνουν πράξη όλο αυτό.
6. Στην ευρύτερη επενδυτική κοινότητα παρατηρείται μια αυξανόμενη ευαισθητοποίηση σχετικά με παράγοντες περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς και εταιρικής διακυβέρνησης (ESG), οι οποίοι επηρεάζουν τις επενδυτικές αποφάσεις. Σε ποιο βαθμό αντανακλάται αυτή η τάση στην δική σας εταιρεία κατά την διαδικασία λήψης αποφάσεων των επενδυτών;
Η βιωσιμότητα και οι υπεύθυνες επενδύσεις είναι κρίσιμος παράγοντας επενδυτικών αποφάσεων. Ο Όμιλος FOURLIS έχει ενσωματώσει την έννοια της Βιώσιμης Ανάπτυξης στην επιχειρηματική στρατηγική του εδώ και πολλά χρόνια. Δίνουμε έμφαση στην ευθυγράμμιση μεταξύ των προσπαθειών μας για βιωσιμότητα και της μακροπρόθεσμης δημιουργίας αξίας.
Παράλληλα, διατηρούμε διαφανή κανάλια επικοινωνίας σχετικά με τις επιδόσεις μας ESG μέσω ειδικών αναφορών βιωσιμότητας, παρουσιάσεων επενδυτών και ανακοινώσεων τύπου.
Στόχος μας είναι να παρέχουμε στους επενδυτές ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, τις μετρήσεις απόδοσης και τις μελλοντικές μας φιλοδοξίες και στόχους. Μέσα από τις άμεσες επικοινωνίες μας με τους μετόχους μας, παρατηρούμε έναν αυξανόμενο αριθμό επενδυτών που εκφράζουν ενδιαφέρον να κατανοήσουν τις πρωτοβουλίες ESG και τις αποδόσεις του Ομίλου μας.
Επιδιώκουν την ενημέρωση για τις πρακτικές μας ως προς την ελαχιστοποίηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και την προώθηση βιώσιμων πρακτικών, τις πρωτοβουλίες που συμβάλλουν σε θετικά κοινωνικά αποτελέσματα και αντιμετωπίζουν βασικές κοινωνικές προκλήσεις, τις δεσμεύσεις μας για την ευημερία των εργαζομένων, τη διαφορετικότητα και την συμπερίληψη αλλά και για τις υγιείς πρακτικές εταιρικής διακυβέρνησης και την αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων, τη δομή διακυβέρνησής μας, τη σύνθεση του διοικητικού συμβουλίου, τις πολιτικές αμοιβών στελεχών και την τήρηση των ηθικών προτύπων.
