Καλύτερα προετοιμασμένες, πιο οργανωμένες και περισσότερο στοχοπροσηλωμένες στην αντιμετώπιση των αρρυθμιών που προκάλεσε στην αγορά το 3ο lockdown εμφανίζονται οι εταιρείες courier. Άλλωστε είχαν σφυρηλατηθεί από τα δύο προηγούμενα lockdowns, όπου παρατηρήθηκαν καθυστερήσεις στην παράδοση δεμάτων, με τους καταναλωτές να περίμεναν για μεγάλο χρονικό διάστημα την παράδοση των δεμάτων τους.
«Στην EΛΤΑ Courier δεν αντιμετωπίστηκαν προβλήματα στην παράδοση δεμάτων στους καταναλωτές. Και ο λόγος είναι πως έχουμε ενισχύσει τον στόλο μας, όπως άλλωστε και το προσωπικό μας. Άλλωστε, στο δεύτερο lockdown συνέπεσαν Black Friday και Χριστούγεννα, γεγονός που συνεπαγόταν αυξημένη κίνηση, κάτι που πλέον δεν υφίσταται. Σε ό,τι αφορά στη Μήδεια, προτάξαμε την ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων μας και έτσι δεν πραγματοποιήθηκαν μεταφορές σε συγκεκριμένες περιοχές όπως στην Εύβοια και στα Βόρεια Προάστια. Σε αυτές τις περιπτώσεις παρατηρήθηκαν καθυστερήσεις σε συγκεκριμένες περιοχές που ήταν κλειστοί οι δρόμοι, ωστόσο οι παραδόσεις πραγματοποιήθηκαν εκεί που το επέτρεπαν τα καιρικά φαινόμενα», εξηγούν πηγές της εταιρείας.
Παρόμοια εικόνα επικρατεί και στην Speedex, πηγές της οποίας τονίζουν πως «παρατηρείται αύξηση των παραδόσεων,η οποία όμως είναι ελεγχόμενη και σε καμία περίπτωση δεν συγκρίνεται με αντίστοιχες αυξητικές τάσεις που παρατηρήθηκαν στο πρώτο lockdown. Στο δεύτερο lockdown είχαμε να αντιμετωπίσουμε σωρεία παραγγελιών , καθώς συνέπεσαν Black Friday και Χριστουγεννιάτικη αγορά. Σε ό,τι αφορά στις επιπτώσεις της κακοκαιρίας για δύο ημέρες δεν γινόντουσαν παραδόσεις. Εκ των πραγμάτων συνέβη αυτό, καθώς όχι μόνο θέσαμε την ασφάλεια των εργαζομένων μας πάνω από το business, αλλά είχαν παγώσει και οι μεταφορές δεμάτων καθώς λιμάνια και άλλες υποδομές δεν λειτουργούσαν».
Σε ό,τι αφορά στην αντιμετώπιση lockdown και Μήδειας από την WPS, πηγές της εταιρείας σημειώνουν πως «εκτός από το γεγονός πως οι παραγγελίες ήταν μειωμένες συγκριτικά με τα προηγούμενα lockdowns, η αγορά και οι καταναλωτές ήταν περισσότεροι έτοιμοι για να διαχειριστούν το νέο lockdown.Και εμείς ήμασταν καλύτερα οργανωμένοι, ενώ ενισχύσαμε με προσλήψεις πρόσθετου προσωπικού και ενίσχυση των υποδομών μας. Άλλωστε είμαστε σε διαδικασία ενίσχυσης των υποδομών μας, ενώ αγοράσαμε 12 στρέμματα με κτηριακές εγκαταστάσεις 3.000 τ.μ. με στόχο να ενισχύσουμε την δυναμική μας σε διαλογή και φόρτωση, ενώ ανοίξαμε άλλα τρία υποκαταστήματα στην Αττική. Η εταιρεία λειτούργησε κανονικά κατά τη διάρκεια της κακοκαιρίας, ωστόσο δεν επιχειρούσαν τα μηχανάκια, παρά μόνο ο στόλος των αυτοκινήτων που διατηρούμε. Η ασφάλεια των εργαζομένων μας βρίσκεται σε πρώτο πλάνο».
Στην ACS η εικόνα παραμένει παρόμοια με τις προηγούμενες εταιρείες. Σημειώνεται πως η εταιρεία προχωρά κανονικά επένδυση 41 εκατ. ευρώ για το νέο κέντρο διαλογής και μεταφοράς προϊόντων.
Συμπερασματικά, οι εταιρείες courier εμφανίζονται πιο οργανωμένες, καλύτερα προετοιμασμένες. Έχουν προβεί σε ενίσχυση των υποδομών τους, προσλήψεις προσωπικού και εμπλουτισμού του στόλου τους. «Σύμμαχοί» τους στην αντιμετώπιση των συνεπειών του τρίτου lockdown ήταν και η έλλειψη περιόδου αιχμής, κάτι που δεν συνέβη στο δεύτερο lockdown όπου συνέπεσε με την Black Friday και την Χριστουγεννιάτικη έκρηξη των παραγγελιών. Όλες οι εταιρείες, όπως προκύπτει από το ρεπορτάζ, έθεσαν σε πρώτο πλάνο την ασφάλεια των εργαζομένων τους, κάτι που συνεπάγεται «πάγωμα» των λειτουργιών τους κατά τη διάρκεια της Μήδειας.
