ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

10ος χρόνος
ημέρα 3291η

Κυριακή ,
3 Νοεμβρίου 2024

Συνήγορος του Καταναλωτή: Αναλαμβάνει η Άννα Στρατινάκη

Εγκρίθηκε κατά πλειοψηφία η πρόταση του Υπουργού Ανάπτυξης, Τάκη Θεοδωρικάκου, για τον διορισμό της Άννας Στρατινάκη ως νέας Συνηγόρου του Καταναλωτή.

12/09/2024 • 13:37 • ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Συνήγορος του καταναλωτή: Προστασία κατά τις ηλεκτρονικές αγορές

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, μετά τα τελευταία μέτρα για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid 19 και ενόψει της αναμενόμενης στροφής των καταναλωτών προς τις συναλλαγές μέσω Διαδικτύου (ηλεκτρονικό εμπόριο), επανέρχεται και υπενθυμίζει ότι απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή κατά τις εξ αποστάσεως αγορές καταναλωτικών αγαθών.

11/11/2020 • 10:46 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Στο στόχαστρο οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες παραγγελίας φαγητού

Στην ακίδα του στοχάστρου του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας μετά από καταγγελία και την επιβολή προστίμου σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με παρόμοια πλατφόρμα.\r\n\r\n

27/07/2019 • 09:17 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Αθέμιτη εμπορική πρακτική τo «χαράτσι» στους λογαριασμούς της ΔΕΗ

Η μετακύλιση στον καταναλωτή χρεώσεων για υπηρεσίες που δυνάμει της κείμενης νομοθεσίας του παρέχονται, υποχρεωτικώς, χωρίς επιβάρυνση παραβιάζει πολλαπλώς τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και, όπως προαναφέρθηκε αναλυτικά, συνιστά αθέμιτη εμπορική πρακτική.

07/03/2019 • 10:18 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συνήγορος Καταναλωτή: Να μη χρεώνει 1 ευρώ για τους «χάρτινους» λογαριασμούς η ΔΕΗ

Να μην προχωρήσει η ΔΕΗ σε χρέωση με 1 ευρώ των λογαριασμών σε χαρτί αλλά, αντιθέτως, να προχωρήσει στη μείωση κατά 1 ευρώ κάθε λογαριασμού κατανάλωσης, εφόσον ο πελάτης/καταναλωτής επιλέξει την ηλεκτρονική αποστολή έναντι της έγχαρτης, καλεί την εταιρεία η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή.

30/11/2018 • 11:16 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συμβουλές του Συνήγορου του Καταναλωτή για το Black Friday

Συμβουλές προς τους καταναλωτές ώστε να να είναι βέβαιοι ότι το όφελός τους από τις προσφορές θα είναι πραγματικό, παρέχει η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, με αφορμή την προωθητική δράση «Black Friday».

19/11/2018 • 09:27 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

ΟΤΕ: Μέσα σε έναν μήνα θα έχουν επιδιορθωθεί οι περισσότερες ζημιές στις πυρόπληκτες περιοχές

Για την αποκατάσταση των ζημιών στις περιοχές που επλήγησαν από τις πυρκαγιές ενημέρωσε τον Συνήγορο του Καταναλωτή ο ΟΤΕ, ύστερα από σχετικό αίτημα της ανεξάρτητης αρχής.

08/08/2018 • 15:52 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την καθυστέρηση απόδοσης στη ΔΕΗ των πληρωμών στα ΕΛΤΑ

Η ανεξάρτητη αρχή ζητάει από τα ΕΛΤΑ μεταξύ άλλων ενημέρωση σχετικά με τους λόγους της μη απόδοσης ή της μη έγκαιρης απόδοσης των ποσών που έχουν καταβληθεί από τους καταναλωτές προς τα ΕΛΤΑ.

07/05/2018 • 13:44 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Στ. Πιτσιόρλας: Άμεσα θα προχωρήσει η αναθεώρηση του νόμου για τις εισπρακτικές εταιρείες

Μέχρι το τέλος του έτους θα έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση που προβλέπει την οικονομική ενίσχυση των ασθενέστερων οικονομικά δανειοληπτών που υπάγονται στο νόμο Κατσέλη, γνωστοποίησε μεταξύ άλλων ο υφυπουργός Οικονομίας.

23/03/2018 • 16:05 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Παρέμβαση από το Συνήγορο του Καταναλωτή για τις χρεώσεις μηνυμάτων από 5ψηφια νούμερα

Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση της ανεξάρτητης αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ).

25/09/2017 • 07:22 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του και υπερδιπλάσιο αριθμό αναφορών από την έναρξη της οικονομικής κρίσης.

09/05/2017 • 10:52 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Για τράπεζες και δάνεια οι περισσότερες καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή

«Η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών σημειώθηκε στις χρηματοπιστωτικές (τράπεζες, δάνεια) υπηρεσίες (36,4%), στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (35,1%) και την ενέργεια-ύδρευση (60,6%), εμπορικοί κλάδοι που συνδέονται άρρηκτα με πάγιες οικονομικές υποχρεώσεις των καταναλωτών και, συνεπώς, αντικατοπτρίζουν σαφέστατα τις αρνητικές επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης, που μαστίζει την αγορά και εξουθενώνει τα οικογενειακά εισοδήματα».

27/04/2017 • 09:37 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

ΣτΚ: Κατά 59,2% αυξήθηκαν φέτος οι αναφορές δανειοληπτών κατά τραπεζών

Όπως ανέφερε σήμερα ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, παρουσιάζοντας τις ετήσιες εκθέσεις πεπραγμένων της Ανεξάρτητης Αρχής για τα έτη 2014 και 2015 στην Ειδική Μόνιμη Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.

06/12/2016 • 14:57 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Προς τη σωστή κατεύθυνση το σχέδιο νόμου για τα στεγαστικά

\\\"Να αποφύγουμε τα φαινόμενα της πλημμελούς προσυμβατικής ενημέρωσης των δανειοληπτών\\\", ζήτησε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτη για τα στεγαστικά δάνεια.

17/11/2016 • 12:19 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Κολέγιο επέστρεψε σε καταναλωτή 912,50 ευρώ μετά από παρέμβαση του Συνήγορου του Καταναλωτή

Μετά την παρέμβαση της Αρχής και τη διαμεσολάβηση που ακολούθησε από την αναπληρώτρια Συνήγορο Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, η εταιρία αποδέχθηκε το αίτημα του καταναλωτή και του επέστρεψε το ποσό.

25/10/2016 • 06:03 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Ηλεκτρονική εξωδικαστική επίλυση διαφορών σε 2 υποθέσεις

Ολοκληρώθηκαν, από το Συνήγορο του Καταναλωτή, οι διαδικασίες (ηλεκτρονικής) εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών για τις δύο πρώτες υποθέσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα.

05/09/2016 • 08:45 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συμβουλές για τις εκπτώσεις από τον Συνήγορο του Καταναλωτή

Έξι συμβουλές προς τους καταναλωτές για την περίοδο των εκπτώσεων, οι οποίες αρχίζουν την προσεχή Δευτέρα δίνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

07/08/2016 • 08:15 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συνήγορος Καταναλωτή: Προσοχή στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας

Την προσοχή των καταναλωτών στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας, εφιστά ο Συνήγορος Καταναλωτή, διευκρινίζοντας ότι βάσει ευρωπαϊκού κανονισμού οι χρεώσεις μειώνονται σταδιακά από το τέλος Απριλίου έως τις 15 Ιουνίου οπότε καταργούνται πλήρως.

13/04/2016 • 08:55 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Τέρμα στις επιβαρύνσεις για πληρωμές με κάρτες

Για τυχόν παραβάσεις οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

21/03/2016 • 11:26 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συνήγορος Καταναλωτή: Καθυστερήσεις στη χορήγηση βεβαίωσης οφειλών

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή αναφέρθηκε σε καθυστερήσεις από τα πιστωτικά ιδρύματα σε ό,τι αφορά τη λήψη και τη διεκπεραίωση αιτημάτων χορήγησης βεβαιώσεων των οφειλών τους.

11/12/2015 • 13:26 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Έκρηξη στους Αμπελόκηπους: Στα δικαστήρια η 30χρονη - Απολογείται ο σύντροφός της

11:20

Γερμανία: Σύλληψη ακροδεξιών εξτρεμιστών με την κατηγορία πως σχεδίαζαν πραξικόπημα

11:13

Εκλογές ΗΠΑ: Η καταμέτρηση των ψήφων, η περίπτωση της μικρής διαφοράς και πότε θα έχουμε αποτέλεσμα

11:12

Αρκτικός Κύκλος: Μοναδικό φαινόμενο - Τεράστια πανσέληνος και έκλειψη Ηλίου σε λίγα δευτερόλεπτα (vid)

11:09

CNBC

Εκλογές ΗΠΑ: Πώς αντιδρά ιστορικά η Wall Street μετά τις εκλογές

11:02

Politico

Ποιον θέλει νικητή ο Πούτιν στις αμερικανικές εκλογές

11:01

Ημερίδα στην Καβάλα: Το Σχολείο ως κοινωνικός φορέας αποτροπής του Σχολικού Εκφοβισμού

11:01

ΑΑΔΕ: Σε λειτουργία η ψηφιακή εφαρμογή για τη διακοπή εργασιών επαγγελματιών και επιχειρήσεων

10:57

Μεικτά πρόσημα χωρίς αξιόλογες μεταβολές στις ευρωαγορές εν αναμονή των αμερικανικών εκλογών

10:53

Τ. Θεοδωρικάκος: Δε θα σταματήσουμε ποτέ την προσπάθεια για αποκλιμάκωση των τιμών

10:36

Jerusalem Post

Εκλογές ΗΠΑ: Η Χάρις δεν θεωρεί δεδομένη την ψήφο των Εβραίων

10:27

Ν. Κεραμέως: Η ανεργία έπεσε σε μονοψήφιο ποσοστό μετά από πολλά χρόνια

10:21

Γαλλία: Χαιρετίζει το θάρρος της Ιρανής φοιτήτριας που γδύθηκε για να διαμαρτυρηθεί ενάντια στο καθεστώς

10:12

Εκλογές ΗΠΑ: Έφτασε η ώρα της κάλπης

10:04

Χωρίς αξιόλογες μεταβολές το πετρέλαιο - Πάνω από τα 40 ευρώ το αέριο

09:48

Ντέρμπι Ρεάλ-Μίλαν και Ίντερ-Άρσεναλ στο Champions League

09:44

Τριάδα με Over από το Champions League

09:28

Μεικτά πρόσημα και επιφυλακτικότητα στις ασιατικές αγορές ενόψει αμερικανικών εκλογών

09:27

Εκλογές στις ΗΠΑ

Τραμπ: «Ναι» στη θανατική ποινή μετανάστη που σκοτώνει Αμερικανό πολίτη ή αστυνομικό

09:24

Ά. Σκέρτσος: Η ελληνική κυβέρνηση θα συνεργασθεί με όποιο/α Πρόεδρο εκλεγεί στις ΗΠΑ

11:09

CNBC

Εκλογές ΗΠΑ: Πώς αντιδρά ιστορικά η Wall Street μετά τις εκλογές

11:01

Ημερίδα στην Καβάλα: Το Σχολείο ως κοινωνικός φορέας αποτροπής του Σχολικού Εκφοβισμού

10:57

Μεικτά πρόσημα χωρίς αξιόλογες μεταβολές στις ευρωαγορές εν αναμονή των αμερικανικών εκλογών

10:04

Χωρίς αξιόλογες μεταβολές το πετρέλαιο - Πάνω από τα 40 ευρώ το αέριο

09:28

Μεικτά πρόσημα και επιφυλακτικότητα στις ασιατικές αγορές ενόψει αμερικανικών εκλογών

08:33

Μικρή υποχώρηση για τον χρυσό ενόψει εκλογών και συνεδρίασης της Fed

00:00

Nέα φάρμακα για τον καρκίνο και υψηλές επιδόσεις από τη Cardinal Health

00:00

Γιατί πρέπει να προσελκύσουμε τον ευρωπαϊκό πλούτο

00:00

Καλώδιο Ελλάδας- Κύπρου

Πλησιάζει η ώρα της απόφασης για τη δανειοδότηση από την ΕΤΕπ

00:00

Ο οδικός χάρτης της Wall Street για τις αμερικανικές εκλογές

00:00

Η ΔΕΗ στηρίζει τους μετόχους, το upside της Τράπεζας Πειραιώς, το μέρισμα του Ελ. Βενιζέλος, αντίστροφη μέτρηση για το καλώδιο Ελλάδας - Κύπρου, ταύρος η JP Morgan για τις τράπεζες, το σφυρί των πλειστηριασμών και οι ακτιβιστές θέλουν Τραμπ

00:00

Τραμπ Vs Χάρις: Τι διακυβεύεται για ελληνική οικονομία και Χρηματιστήριο

20:51

Wall Street: Πτώση άνω των 255 μονάδων για Dow

19:57

ΔΕΣΦΑ: Ομολογιακό δάνειο 810 εκατ. ευρώ μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης από τις τέσσερις συστημικές τράπεζες

19:09

Διεθνές συνέδριο από την ΤτΕ για το «Δημόσιο Χρέος - Μαθήματα του παρελθόντος, Προκλήσεις του μέλλοντος»

17:56

Χρηματιστήριο Αθηνών: Οριακά κέρδη εν αναμονή των αμερικανικών εκλογών

17:54

Η επόμενη μάχη κατά της φοροδιαφυγής: 9 στις 10 επιχειρήσεις με κέρδη κάτω από 1.000 ευρώ το μήνα

17:40

Σουηδία: Ακυρώνει 13 έργα αιολικών πάρκων στη Βαλτική προς όφελος των αμυντικών δυνατοτήτων της

17:34

Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς - ΕΒΕΑ: Ενώνουν τις δυνάμεις τους για την ενίσχυση του Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού

16:17

To Βαρδινογιάννειο Ίδρυμα προχώρησε σε δωρεά 180 ηλεκτροκίνητων κλινών στο Νοσοκομείο Κορίνθου

16:09

OPEC+: Αισιοδοξία για τη ζήτηση πετρελαίου παρά τις εκτεταμένες περικοπές παραγωγής

15:59

ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ

Εσύ πού θα βγεις αυτόν τον μήνα; Βρες μοναδικές προτάσεις εξόδου για όλη την οικογένεια στα Public!

15:37

Eni: Έως το 2025 οι αναταράξεις στις αγορές ενέργειας λόγω Μεσανατολικού και OPEC+

15:14

Wall Street: «Δίχτυ προστασίας» από τα εταιρικά κέρδη ενόψει των αμερικανικών εκλογών

14:18

Γερμανία: Η Volkswagen καταργεί τα «επετειακά» μπόνους των εργαζομένων