Β. Κουτεντάκης (Τρ. Πειραιώς): Τα ψηφιακά μέσα δημιουργούν νέους κανόνες ανταγωνισμού
Με την ανάπτυξη των ψηφιακών εργαλείων, η εξυπηρέτηση του πελάτη γίνεται, σε μεγάλο βαθμό, από απόσταση, με απλά ψηφιακά μέσα και την ίδια αποτελεσματικότητα, τόνισε ο κ. Βασίλης Κουτεντάκης, Ανώτερος Γενικός Διευθυντής, Chief Retail Banking της Τράπεζας Πειραιώς, στο διεθνές συνέδριο Future of Retail 2022 της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ).