Γιατί οι εταιρείες χρειάζονται τη γνώμη των καταναλωτών
Τα ψηφιακά μέσα έχουν διαμορφώσει ένα ολότελα νέο τοπίο στις συνήθειες των καταναλωτών. Τοπίο στο οποίο τα brands ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης πρέπει να προσαρμοστούν ώστε να πετύχουν τους στόχους τους.